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　　文/馬程程

　　 摘要：“告狀”行為是學(xué)前兒童社會(huì)性發(fā)展中的一種表現(xiàn)。影響幼兒“告狀”行為的因素有學(xué)前兒童道德認(rèn)知發(fā)展水平、學(xué)前兒童道德情感發(fā)展水平、學(xué)前兒童的模仿和觀察學(xué)習(xí)。若對(duì)幼兒告狀行為處理不當(dāng)則會(huì)影響學(xué)前兒童之間以及學(xué)前兒童與老師之間的關(guān)系，并會(huì)對(duì)學(xué)前兒童性格和品質(zhì)的形成造成影響。通過(guò)研究，提出了以下針對(duì)幼兒“告狀”行為的策略：教師要以尊重、理解孩子的態(tài)度，認(rèn)真傾聽(tīng)孩子的“告狀”；在面對(duì)孩子的“告狀”教師要先弄清事實(shí)，幫助孩子尋求解決辦法；讓求助心理“告狀”的幼兒樹(shù)立信心；培養(yǎng)幼兒獨(dú)立解決問(wèn)題的能力；教師要克服厭煩，重視誘導(dǎo)。

　　 關(guān)鍵詞：“告狀”行為學(xué)前兒童應(yīng)對(duì)措施

　　一、學(xué)前兒童“告狀”行為的分類及表現(xiàn)形式

　　學(xué)前兒童“告狀”行為是指：學(xué)前兒童在幼兒園日常生活中為自己受到來(lái)自同伴某一方面的侵犯，或者發(fā)現(xiàn)同伴的某種行為與幼兒園的集體規(guī)則、教師的

　　某項(xiàng)要求不符合時(shí)，向教師發(fā)起的一種互動(dòng)行為。

　　根據(jù)“告狀”行為的發(fā)生的動(dòng)機(jī)，可把“告狀”行為分為以下幾類：

　　二、影響幼兒“告狀”行為的因素

　?。ㄒ唬W(xué)前兒童道德認(rèn)知發(fā)展水平

　　“告狀”行為的發(fā)生受兒童對(duì)是非、善惡行為準(zhǔn)則及其執(zhí)行意義的認(rèn)識(shí)的影響。皮亞杰認(rèn)為，學(xué)前兒童道德發(fā)展處于他律為主要特征的階段。在這一階段的兒童人物規(guī)則是權(quán)威制定的，是絕對(duì)的，不可改變，出現(xiàn)了無(wú)條件服從觀念。在學(xué)前兒童的心里，教師就是權(quán)威，以教師的標(biāo)準(zhǔn)為自己的道德評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。當(dāng)對(duì)一件事情自己無(wú)法做出判斷時(shí)，自然會(huì)尋求老師的幫助，想從教師那里知道正確的判斷方法，從而形成學(xué)前兒童愛(ài)“告狀”的特點(diǎn)。

　　（二）學(xué)前兒童道德情感發(fā)展水平

　　道德情感是由自己或別人的行為是否符合社會(huì)道德標(biāo)準(zhǔn)而引起的情感。3歲前只有某些道德情感的萌芽，3歲以后，隨著兒童交往的發(fā)展，成人不斷對(duì)兒童的行為提出要求，使他們逐漸掌握了各種行為規(guī)范，道德情感也逐漸發(fā)展起來(lái)。會(huì)因?yàn)樽约涸谛袆?dòng)中遵守了老師的要求而產(chǎn)生快感，而且開(kāi)始關(guān)心別人的行為是否符合道德標(biāo)準(zhǔn)并由此產(chǎn)生相應(yīng)的情感。兒童常向老師“告狀”就是由道德情感激發(fā)的一種行為。

　?。ㄈW(xué)前兒童的模仿和觀察學(xué)習(xí)

　　社會(huì)學(xué)習(xí)理論認(rèn)為，人的行為可以通過(guò)模仿榜樣和觀察習(xí)得。“告狀”行為與其他行為一樣也是社會(huì)學(xué)習(xí)的產(chǎn)物。

　　三、研究背景

　　（一）研究對(duì)象的基本情況

　　1．3-6歲幼兒“告狀”行為不存在性別差異，屬于一種時(shí)期的普遍現(xiàn)象。

　　2．在不同活動(dòng)類型期間存在顯著的差異，在自由活動(dòng)中發(fā)生的“告狀”行為最多，但在集體游戲活動(dòng)中發(fā)生的較少。

　　3．幼兒“告狀”與幼兒的情緒情感密切相關(guān)，與幼兒語(yǔ)言發(fā)展能力、道德判斷水平、規(guī)則意識(shí)等發(fā)展密切相關(guān)。

　?。ǘ┲饕獑?wèn)題概述

　　幼兒“告狀”行為是幼兒園日常教學(xué)和生活中存在的普遍現(xiàn)象，也是教育者明天不得不面對(duì)的問(wèn)題。學(xué)前期各種生理的、病理的因素以及社會(huì)環(huán)境、教養(yǎng)方式和精神創(chuàng)傷等方面的不良影響都會(huì)干擾和阻礙學(xué)前兒童的發(fā)展。幼兒的“告狀”行為看似問(wèn)題很小，但若處理不當(dāng)會(huì)影響幼兒間、師幼間的關(guān)系，并會(huì)對(duì)幼兒的性格和品質(zhì)的形成產(chǎn)生影響，因此，研究幼兒“告狀”行為是非常有必要而且顯得十分重要。

　　 四、案例分析

　　案例一：逃避責(zé)任型“告狀”

　　在十月份實(shí)習(xí)過(guò)程中，我在中班課間活動(dòng)時(shí)發(fā)現(xiàn)安安小朋友擦掉了黑板上的畫。老師責(zé)問(wèn)她，她辯解道：“不是我要擦的，是露露讓我擦的。”

　　分析：在這個(gè)案例里，幼兒不是主動(dòng)“告狀”，甚至讓人懷疑她說(shuō)話的真實(shí)性。這從側(cè)面反映了幼兒的德育問(wèn)題，為了逃脫懲罰，幼兒將責(zé)任推向了別人。

　　教師解決措施：老師聽(tīng)到安安“告狀”后就說(shuō)：“露露讓你擦你就擦??？你就這么聽(tīng)別人的話啊？那老師的話你有沒(méi)有放在心里呢？要專注于自己的事不要去挑撥別人的錯(cuò)，小孩子也要有責(zé)任感，做錯(cuò)了就要勇敢承擔(dān)。”

　　幼兒的行為表現(xiàn)：該幼兒因?yàn)樽鲥e(cuò)事常會(huì)為了逃避責(zé)任而去“告狀”，但

　　是老師多數(shù)采用“冷處理”的辦法，時(shí)間久了該幼兒就不再那么頻繁地“告狀”了。

　　案例二：自我表現(xiàn)型“告狀”

　　中班手工課上，老師正在巡視，一幼兒對(duì)老師說(shuō)：“老師，西西把剪下來(lái)的碎紙弄得到處都是，你看我，都把自己的垃圾扔到垃圾桶了。”

　　分析：有研究顯示，每個(gè)幼兒都是天生具有“我要做個(gè)好孩子”的傾向，當(dāng)看到同伴的“不當(dāng)”行為時(shí)，幼兒為了表現(xiàn)自己、獲得教師好感、關(guān)注和認(rèn)同而向老師“告狀”，以此抬高自己在老師心目中的地位。在幼兒園，常規(guī)教育貫穿于各項(xiàng)活動(dòng)中。盡管教師對(duì)“規(guī)則”一再重申，但幼兒卻不以為然，在他們看來(lái)，似乎只有通過(guò)發(fā)生在自己身上的“鮮活”的“被告”事件本身，或親眼目睹別人的“告狀”行為，才能對(duì)“規(guī)則”及如何達(dá)到自身行為與“規(guī)則”一致有深刻的自我檢驗(yàn)。這種自我體驗(yàn)對(duì)幼兒適應(yīng)社會(huì)、實(shí)現(xiàn)成功的社會(huì)化是非常必要的。而“告狀”恰好滿足了希望老師認(rèn)可他是“好孩子”的心理需要。

　　老師的解決措施：讓他擔(dān)任小班長(zhǎng)，滿足其表現(xiàn)欲，在其他幼兒面前樹(shù)立榜樣。但老師也要注意把握尺度，過(guò)度夸獎(jiǎng)會(huì)導(dǎo)致其抗挫折能力減弱。

　　幼兒行為表現(xiàn)：該幼兒因?yàn)閾?dān)任了小班長(zhǎng)對(duì)自己的要求就更加高了，努力做好自己的分內(nèi)事，還幫助老師“監(jiān)督”其他孩子的行為，也為其他孩子樹(shù)立了榜樣。

　　案例三：檢舉型“告狀”

　　課間休息時(shí)，我路過(guò)大班教室看到兩個(gè)幼兒從教室里跑了出來(lái)，另一幼兒見(jiàn)后就跑進(jìn)教室，之后老師就出來(lái)對(duì)往外跑的兩個(gè)孩子進(jìn)行批評(píng)。我想，應(yīng)該是另一個(gè)孩子向老師告狀了。

　　分析：該案例中，幼兒為打抱不平或維護(hù)規(guī)則而告狀，說(shuō)明他已經(jīng)對(duì)正義有了認(rèn)知，懂得明確正誤，并努力維護(hù)規(guī)則，道德責(zé)任感萌芽。反應(yīng)了幼兒在把他人的行為與教師平時(shí)教導(dǎo)的行為準(zhǔn)則、道德規(guī)范進(jìn)行比較，并產(chǎn)生了道德體驗(yàn)，這是幼兒道德評(píng)價(jià)發(fā)展的一種標(biāo)志。明明想通過(guò)告狀來(lái)求得老師幫助，從而矯正

　　他人的不好行為，也說(shuō)明這是他處理問(wèn)題能力的一種進(jìn)步。

　　教師解決措施：老師跑去把兩個(gè)幼兒帶到教室，教育他們：“小朋友不能隨便跑出教室，那是很不安全的，其他小朋友看到這種行為一定要像老師報(bào)告，我看哪個(gè)小朋友是遵守紀(jì)律的好孩子。”

　　幼兒行為表現(xiàn)：這件事后，小朋友在沒(méi)有老師同意下就不會(huì)隨便跑出教室了，而且有這種行為出現(xiàn)事，其他孩子都會(huì)積極“檢舉”，都想成為老師心中遵守紀(jì)律的好孩子。

　　案例四：求助型“告狀”

　　回憶我實(shí)習(xí)的幼兒園，早操過(guò)后，小班幼兒陸續(xù)進(jìn)教室上廁所，廁所傳來(lái)孩子的哭聲，瑞瑞哭著跑來(lái)告訴老師：“老師，滔滔故意把小便拉在了我的褲子上了。”

　　分析：該行為是屬于幼兒的攻擊性行為，看似是滔滔的不對(duì)，瑞瑞是為了尋求保護(hù)才采取的“告狀”行為，這也是社會(huì)交往技巧不誠(chéng)實(shí)的表現(xiàn)。親社會(huì)性行為和攻擊性行為都不是與生俱來(lái)的，也并非隨著兒童年齡的增長(zhǎng)，親社會(huì)性行為必然增多，攻擊性行為必然減少，而是需要進(jìn)行相應(yīng)的教育和培養(yǎng)。

　　教師解決措施：教師對(duì)瑞瑞說(shuō)：“滔滔應(yīng)該不是故意的，老師知道你是個(gè)懂事的孩子你就原諒他吧。”

　　幼兒行為表現(xiàn)：瑞瑞平時(shí)就是比較內(nèi)向的孩子，經(jīng)常受同學(xué)“欺負(fù)”，告狀后老師沒(méi)有嚴(yán)肅對(duì)待此事讓瑞瑞更加沒(méi)有安全感，導(dǎo)致后面幾天都時(shí)常出現(xiàn)不來(lái)幼兒園上學(xué)的情況。

　　案例五：試探型“告狀”

　　美術(shù)課上，老師發(fā)下蠟筆前叮囑說(shuō)：“我會(huì)把蠟筆發(fā)給坐得最好，小嘴巴不說(shuō)話的小朋友。”莉莉開(kāi)始表現(xiàn)得很好，當(dāng)她看到已經(jīng)拿到蠟筆的彤彤在說(shuō)話事，就向老師“告狀”了。

　　分析：莉莉知道怎樣才能拿到蠟筆，所以她開(kāi)始表現(xiàn)地很好，說(shuō)明她已經(jīng)有了一定的認(rèn)知和判斷力。她的“告狀”是對(duì)老師處理行為的一種試探，若發(fā)現(xiàn)老師還是發(fā)給她蠟筆之后，她很有可能也會(huì)加入“不守規(guī)則”的行列。

　　教師解決措施：聽(tīng)完莉莉的“告狀”后老師還是把蠟筆發(fā)給了她，還對(duì)莉莉的這種告狀行為表示了認(rèn)可。

　　幼兒行為表現(xiàn)：莉莉在課上總是不舉手就把問(wèn)題答案就喊出來(lái)，在老師再三提醒后都很難改正這一缺點(diǎn)。

　　 五、幼兒“告狀”行為的對(duì)策

　　總之，幼兒告狀行為的產(chǎn)生和形式是多種多樣的，我們?cè)诩m正幼兒“告狀”行為時(shí)，教師應(yīng)真正走進(jìn)孩子的心里，注意深入了解其告狀行為產(chǎn)生的內(nèi)因和外因，然后進(jìn)行有針對(duì)性的教育。

　?。ㄒ唬┳鹬?、理解孩子的態(tài)度，認(rèn)真傾聽(tīng)

　　當(dāng)孩子“告狀”時(shí)，成人不應(yīng)以‘我忙著呢’回應(yīng)或簡(jiǎn)單地應(yīng)一句‘我知道了’。這對(duì)孩子是很不禮貌、不尊重的，會(huì)讓孩子感到更加委屈。對(duì)孩子來(lái)說(shuō)，“告狀”是個(gè)很嚴(yán)肅的事情，他是需要你的耐心和關(guān)注的，先不管這件事大小，你都要認(rèn)真地傾聽(tīng)他們說(shuō)完，并從孩子的角度去尊重和理解他。有些孩子與伙伴發(fā)生了矛盾，或受了委屈，而向成人“告狀”來(lái)宣泄緊張情緒，減少憂患。成人需要更加有耐心，蹲下來(lái)認(rèn)真聽(tīng)他們講完，并安慰他們以達(dá)到心理平衡。

　?。ǘ┡迨聦?shí)，幫助孩子尋求解決辦法

　　成人應(yīng)弄清孩子“告狀”的原因，適當(dāng)安慰孩子，但不應(yīng)該完全相信某個(gè)孩子的話，適當(dāng)鼓勵(lì)、啟發(fā)孩子說(shuō)出事實(shí)過(guò)程，想想是誰(shuí)的錯(cuò)，該怎么解決問(wèn)題，最后，弄明白孩子“告狀”的原因，有區(qū)別地對(duì)待。無(wú)論孩子是懷著哪一種動(dòng)機(jī)來(lái)“告狀”的，他的心里肯定是帶著些許不平和委屈的，所以一定要耐心地傾聽(tīng)孩子的講述，先讓他把心里的情緒發(fā)泄出來(lái)，同時(shí)還可以了解一下事情的發(fā)生經(jīng)過(guò)，當(dāng)然，不能無(wú)條件相信孩子的話，有時(shí)候是做錯(cuò)了事情，想要逃避責(zé)任，來(lái)一個(gè)“惡人先告狀”。

　　（三）讓求助心理告狀的幼兒樹(shù)立信心

　　教師可以在日常生活組織各種不同形式的活動(dòng)，培養(yǎng)幼兒獨(dú)立處事的能力和良好的品質(zhì)，減少幼兒的告狀行為，要教育孩子有什么事、有什么話要敢于直說(shuō)，要讓孩子相信父母和老師對(duì)于直話直說(shuō)的孩子是很贊賞的。如果孩子以后說(shuō)話還是繞彎子則可采取佯裝不懂的方法，使孩子有話非講不可。

　?。ㄋ模┡囵B(yǎng)幼兒獨(dú)立解決問(wèn)題的能力

　　教給孩子正確解決問(wèn)題的辦法，盡量避免老師出面解決問(wèn)題，即使出面，也

　　不要立即表明自己的態(tài)度，責(zé)怪誰(shuí)對(duì)誰(shuí)錯(cuò)。給孩子獨(dú)立解決問(wèn)題的機(jī)會(huì)，告訴他們，不找老師也可以解決問(wèn)題。漸漸使孩子明白，他們和老師一樣有解決問(wèn)題的能力，這樣大大培養(yǎng)了孩子自己面對(duì)問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力。

　　（五）克服厭煩，重視誘導(dǎo)

　　教師要認(rèn)識(shí)到幼兒“告狀”是一種常見(jiàn)現(xiàn)象，并能從各個(gè)側(cè)面了解到一些幼兒的情況。教師切記因?yàn)榉爆嵍a(chǎn)生厭煩情緒、態(tài)度暴躁，采取隨意處理，或置之不理，或“各打五十大板”等不負(fù)責(zé)任的行為。這樣反而會(huì)增加幼兒“告狀”次數(shù)，還會(huì)傷害幼兒心理。不過(guò)，也要避免事事由老師替幼兒解決問(wèn)題的方式，這樣也會(huì)增加幼兒“告狀”次數(shù)，因?yàn)橛變簳?huì)把老師當(dāng)成解決問(wèn)題的最直接又方便的渠道。還要注意的是，個(gè)別大班的幼兒心智比較成熟，常常為了討好老師表現(xiàn)自己，喜歡“告狀”，以“檢舉揭發(fā)”他人的方式顯示自己。對(duì)這類“告狀”教師要高度重視，適當(dāng)?shù)亟o予幼兒正確引導(dǎo)，幫助他們正確地看待問(wèn)題，逐漸學(xué)會(huì)獨(dú)立解決問(wèn)題。要避免幼兒形成時(shí)時(shí)監(jiān)視他人行為，處處窺視他人秘密的不良習(xí)慣，防止幼兒心理畸形發(fā)展。

　　六、總結(jié)

　　“告狀”并不是完全是壞事，它反映了幼兒對(duì)行為規(guī)則的認(rèn)識(shí)，提高道德評(píng)價(jià)能力。教師應(yīng)注意辨別幼兒告狀類型即有意義告狀或無(wú)意義告狀，可采取“移情”等方法，站在幼兒的角度，理解幼兒的心理變化過(guò)程，分析幼兒告狀的動(dòng)機(jī)，采取合適的解決策略。

　　幼兒的告狀行為時(shí)常表現(xiàn)為多種告狀動(dòng)機(jī)疊加，十分復(fù)雜，教師在處理問(wèn)題時(shí)，要做到具體問(wèn)題具體分析，樹(shù)立正確的觀念和態(tài)度，本著慎重對(duì)待的態(tài)度，堅(jiān)持正確的道德規(guī)范、行為準(zhǔn)則，主要運(yùn)用協(xié)商的方法，將“告狀現(xiàn)象”視為一次教育契機(jī)，在教育過(guò)程中應(yīng)顧及到情感因素，不能傷害兒童。幼兒喜愛(ài)模仿且善于模仿，教師應(yīng)加強(qiáng)自身道德修養(yǎng)，樹(shù)立榜樣。

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