三明治談話術(shù)
每次向孩子指出不當(dāng)行為時，他總是撅嘴生氣？每次告訴他“哪兒哪兒不對”，想讓他改正錯誤時，他都要竭力狡辯？一批評他，嗓門還沒怎么高，他就開始掉眼淚？究竟怎么和孩子溝通，才能讓他更好地認(rèn)識到自己需要改進(jìn)的地方，并心悅誠服地去改進(jìn)呢？來看看今天的“三明治談話術(shù)”吧，看完后，你就明白了。
文｜平凡凡 編輯｜成輝 美編｜徐燕芬
什么是“三明治談話術(shù)”
“三明治談話術(shù)”是一種溝通技巧，旨在交流過程中通過三個不同層次來和對方進(jìn)行問題反饋。
“三明治談話術(shù)”好在哪里
1 能緩解孩子的抵抗情緒；
2 降低孩子的“ 自我防衛(wèi)“心理；
3 使他更易于接受自己的“不足”；
4 認(rèn)識到需要改進(jìn)的地方；
“三明治談話術(shù)”怎么用？“三明治談話術(shù)”具體分為3個步驟來進(jìn)行。
第1步 給出積極信息，比如可以稱贊孩子做得好的一件事，或者他最近取得的進(jìn)步等等，例如“ 媽媽看到你今天幫助……”“你X XX做得比過去更認(rèn)真了”等，讓孩子感到被認(rèn)可。
第2步 指出不足，就事論事地談?wù)摵⒆幼龅眠€不夠的地方，比如“只是，你今天打了……”“不過，你沒有征求同意就……”在指出問題的時候， 要客觀而公正，不要多加負(fù)面評價和貼負(fù)面標(biāo)簽。
第3步 給出好的前景展望，比如提出你對他的信任、期待等等，讓孩子看到“光明的未來”，例如“其實(shí)，你在……已經(jīng)取得很大進(jìn)步了，只要……（提出改進(jìn)行為的建議）媽媽相信你一定會越來越好的”。
內(nèi)容來源：《時尚育兒》雜志
欲了解更多精彩內(nèi)容，請關(guān)注《時尚育兒》雜志2018年6月刊
時尚育兒2018年6月刊
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