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　　丁丁媽最近很苦惱，比兒子大兩歲的小表哥童童前來(lái)寄宿，都是獨(dú)生子的男孩子，常常為了搶玩具發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)，“一個(gè)是自己3歲的寶貝兒子，一個(gè)是5歲的小侄子客人，我應(yīng)該向著誰(shuí)呢?而且，無(wú)論我偏向哪一方，都有人不高興。”為了玩具發(fā)生的沖突，是我們育兒過(guò)程中最常遇到的問(wèn)題之一，今天我們就來(lái)聽(tīng)聽(tīng)專(zhuān)家怎么說(shuō)。

　　專(zhuān)家介紹：陳宇華。美國(guó)“主動(dòng)學(xué)習(xí)之父”HighScope中國(guó)華北區(qū)首席教育專(zhuān)家，畢業(yè)于美國(guó)哈佛大學(xué)和斯坦福大學(xué)，中國(guó)留學(xué)人才發(fā)展基金會(huì)教育顧問(wèn)，美國(guó)留學(xué)規(guī)劃專(zhuān)家，央視《實(shí)話實(shí)說(shuō)》欄目特邀嘉賓。

　　 情景再現(xiàn)1

　　丁丁:“我的小汽車(chē)。”

　　童童:“你都玩了很長(zhǎng)時(shí)間了，該我玩兒了。”

　　丁丁:“我——的!”

　　丁丁媽媽:“丁丁，你讓哥哥玩兒會(huì)。童童，你玩兒一會(huì)兒就給丁丁。”

　　專(zhuān)家說(shuō)：為什么這樣?

　　我們來(lái)看看丁丁媽的角色，她做了一個(gè)“決策者”：一會(huì)兒向著這丁丁，一會(huì)兒又向著童童。貌似沒(méi)有支持任何一方，但因?yàn)殄e(cuò)失了一個(gè)好的教育機(jī)會(huì)，丁丁還是不知道如何“輪流”。

　　 情景再現(xiàn)2

　　丁丁:“不!我——的!”

　　童童:“輪到我了!”

　　丁丁媽媽:“住手，童童。別忘了丁丁比你小。”

　　丁丁:“我的小汽車(chē)。”

　　童童:“討厭!”

　　丁丁媽媽:“童童，別這樣說(shuō)。丁丁還不懂得怎樣分享!”

　　專(zhuān)家說(shuō)：家長(zhǎng)可以做個(gè)中立的“調(diào)解者”

　　孩子間的每次沖突都是一次人際交往能力的鍛煉契機(jī)。也許，大人認(rèn)為應(yīng)該偏袒那些說(shuō)話還不利索的小寶寶——他們畢竟還小;有時(shí)，大人認(rèn)為大孩子說(shuō)的也沒(méi)錯(cuò)，也要顧及大孩子的感受。聽(tīng)起來(lái)真是很矛盾，這都是因?yàn)榇笕讼Ｍ约菏莻€(gè)好的“決策者”。其實(shí)，大人只要做個(gè)中立的“調(diào)解者”就好——積極幫孩子們表達(dá)真實(shí)的感受，鍛煉孩子們自己找出解決方法。

　　專(zhuān)家支招：媽媽不妨這樣做

　　 情景再現(xiàn)1

　　丁丁:“我的小汽車(chē)。”

　　童童:“你都玩了很長(zhǎng)時(shí)間了，該我玩兒了。”

　　丁丁:“我——的!”

　　童童:“不公平，只有他玩小汽車(chē)。”

　　丁丁媽:“丁丁，童童，你倆都不滿(mǎn)意。這是個(gè)問(wèn)題。都想玩小汽車(chē)，對(duì)不對(duì)?”

　　丁丁:“我的。”

　　丁丁媽:“丁丁，你想一直玩小汽車(chē)，可童童也想玩會(huì)兒。怎么辦好呢?”

　　童童:“我有個(gè)主意!”

　　專(zhuān)家說(shuō)：這次有什么不同?

　　丁丁媽媽傾聽(tīng)了雙方，描述出了問(wèn)題所在和兩個(gè)孩子各自的感受，讓孩子們明白：他們的煩惱她非常關(guān)心，她一直都在認(rèn)真傾聽(tīng)。大人的這種態(tài)度，可以讓孩子們感受到理解、關(guān)愛(ài)，她用一種平靜的語(yǔ)調(diào)重復(fù)了當(dāng)前的問(wèn)題，也讓孩子們明確了他們面對(duì)的是什么。然后，丁丁媽把問(wèn)題更明確：“我們要怎樣做才能解決這一問(wèn)題?”

　　不要認(rèn)為孩子們不能思考解決方法。例如，如果兩個(gè)孩子在爭(zhēng)奪一個(gè)玩具，其中一個(gè)孩子也許會(huì)從架子上再拿一個(gè)玩具(或?qū)⑾惹暗哪莻€(gè)玩具)遞給另一個(gè)孩子。這種方式即是“我玩這個(gè)，你玩那個(gè)吧!”實(shí)際上，這是兩個(gè)孩子一個(gè)大人在內(nèi)的“三贏”方法。如果大孩子想要某個(gè)玩具，并上手來(lái)?yè)屧趺崔k?這其實(shí)是自然反應(yīng)。叫嚷哭鬧一般會(huì)發(fā)生在語(yǔ)言能力尚不發(fā)達(dá)的小孩子身上。大人始終做個(gè)中立的“調(diào)解者”，多次重復(fù)的經(jīng)歷會(huì)讓各個(gè)水平的孩子得到鍛煉協(xié)商能力的機(jī)會(huì)，使孩子在溝通和解決問(wèn)題中得到成長(zhǎng)。

　　情景再現(xiàn)2

　　丁丁媽:“好啊，童童，你有什么好辦法嗎?”

　　童童:“丁丁，你把小汽車(chē)開(kāi)到我的汽車(chē)站，好嗎?”

　　丁丁:“好。”

　　丁丁媽:“丁丁，你的小汽車(chē)能開(kāi)到哥哥的車(chē)站媽?”

　　丁丁:“能!”

　　丁丁媽:“太好了?？葱∑?chē)跑得多開(kāi)心啊。”

　　童童:“它好酷啊”

　　丁丁:“是——的。”

　　專(zhuān)家說(shuō)：為什么要讓孩子們自己想辦法?

　　大人經(jīng)常認(rèn)為他們需要給孩子提供解決方法直到孩子“年紀(jì)足夠大”可以自己想出方法。但是，什么時(shí)候才是足夠大呢?

　　我們可以給孩子一系列現(xiàn)成的解決方案，但這樣他們就不覺(jué)得自己可以親力親為地解決問(wèn)題。孩子們學(xué)著思考的時(shí)候就已然在鍛煉解決問(wèn)題的能力了，他們找到有效解決方法的能力會(huì)越來(lái)越強(qiáng)。孩子們最初的嘗試也許不盡人意，也許需要大人引導(dǎo)：“這主意不錯(cuò)。我們?cè)傧胂?，還有沒(méi)有其他的辦法呢?”

　　給孩子們足夠的時(shí)間和耐心吧，他們會(huì)從自身的經(jīng)驗(yàn)中成長(zhǎng)得更好。

　　Tips：在解決與其他同齡人的沖突的時(shí)候，孩子們開(kāi)始理解在滿(mǎn)足自己需要的時(shí)候應(yīng)該如何尊重他人的需要。他們也會(huì)認(rèn)識(shí)到，在一個(gè)沖突中有不止一個(gè)“正確的一方”，而且其他人的感受也是很重要的。他們有能力找到讓大家都滿(mǎn)意的解決方案。