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　　小健從幼兒園回家之后一直悶悶不樂，媽媽問他是不是在幼兒園和小朋友鬧別扭了，他又說不是。媽媽有點(diǎn)擔(dān)心，于是就讓爸爸跟小健好好溝通。

　　在爸爸的耐心詢問下，小健終于說出了實(shí)情。下個(gè)月幼兒園有個(gè)匯報(bào)演出，老師讓他在童話劇《聰明的小小阿凡提》里面扮演阿凡提。“你平時(shí)不是很喜歡看阿凡提的故事，喜歡阿凡提嗎？現(xiàn)在要扮演阿凡提，為什么你反而不開心了呢？”爸爸細(xì)心地問。“我是喜歡阿凡提。但是……我會(huì)演不好的。”“為什么你覺得自己會(huì)演不好呢？”爸爸又問道。“嗯，這個(gè)……總之，我會(huì)演不好的。阿凡提那么聰明，我怎么能演好呢？”

　　孩子為什么會(huì)覺得自己做不到？

　　“能做”與“不能做”——自我效能感

　　美國(guó)心理學(xué)家阿爾伯特·班杜拉最早提出了自我效能感的概念，來解釋孩子拿什么來判斷自己“能做”還是“不能做”某事。

　　自我效能感是指一個(gè)人對(duì)自己去做某一件事情，能不能做成功的主觀判斷。在上述例子中，小健就表現(xiàn)出較低的自我效能感，當(dāng)老師把表演任務(wù)交給他的時(shí)候，他認(rèn)為自己“會(huì)演不好”。這極可能是小健把自己判斷為“能力不足”的原因。

　　自我效能感是一個(gè)人針對(duì)自己的能力而作出的判斷，這個(gè)判斷使孩子們?cè)谟龅嚼щy的極端情況下表現(xiàn)截然不同。

　　自我效能感高的孩子通常更愿意接受有挑戰(zhàn)性的任務(wù)，不會(huì)被困難所嚇倒。他們面對(duì)困難與挑戰(zhàn)時(shí)會(huì)表現(xiàn)出極大的熱情，加倍地努力。他們心中常有“自己一定會(huì)成功”的信念，能夠較好地控制自己的情緒，調(diào)整策略，及時(shí)放棄無效的做法，而去嘗試可能引向成功的方法，最終取得更好的成績(jī)。

　　自我效能感低的孩子面對(duì)挑戰(zhàn)時(shí)，更傾向于逃避，能避免則避免。面對(duì)困難時(shí)會(huì)更多地強(qiáng)調(diào)問題的難度，付出的努力較少，并以難度為借口，說服自己放棄。遇到阻礙時(shí)，經(jīng)常抱怨自己能力低下，易產(chǎn)生緊張、焦慮情緒，并表現(xiàn)出僵化，不愿意放棄無效的方法，不敢于嘗試新方法的特征，最后很可能得到較差的成績(jī)。

　　影響自我效能感的因素

　　自我效能感是個(gè)人對(duì)自己能力的較穩(wěn)定的判斷，它具有一貫性，但在不同的情境下，它也會(huì)受到外界環(huán)境的影響，有不同的表現(xiàn)。如持續(xù)處于影響環(huán)境中，自我效能感則有可能產(chǎn)生質(zhì)的變化。影響自我效能感的形成與表現(xiàn)的因素，有以下四個(gè)。

　　一、直接經(jīng)驗(yàn)

　　孩子親身體驗(yàn)的成功或失敗，對(duì)于他對(duì)自己能力的判斷影響最大。

　　一般而言，持續(xù)成功，或成功的次數(shù)遠(yuǎn)多于失敗，都能使孩子建立起比較穩(wěn)定的自我效能感一。而持續(xù)的失敗，或失敗遠(yuǎn)多于成功，則會(huì)讓孩子陷入習(xí)得性無助的困擾之中，最終降低孩子的自我效能感。

　　在孩子把失敗歸因于外界不利因素，而非自我穩(wěn)定的能力時(shí)，他的自我效能感則不會(huì)受到什么傷害。同樣，要是孩子總是把成功歸于運(yùn)氣，而決非自己能力所情致，那么多次的成功也未必就能提高孩子的自我效能感。因此，讓孩子更多地體驗(yàn)成功以及恰當(dāng)?shù)貙?duì)成敗進(jìn)行歸因，都是建立較高自我效能感的關(guān)鍵。

　　二、替代經(jīng)驗(yàn)

　　替代經(jīng)驗(yàn)就是我們經(jīng)常說的榜樣的作用。“他能成功，我也能成功。”當(dāng)孩子這樣相信的時(shí)候，他的自我效能感就會(huì)有所提高。榜樣的反復(fù)成功，則能起到鞏固效能感的作用。

　　不過，真正能起到促進(jìn)自我效能感作用的榜樣，通常是與孩子水平相當(dāng)?shù)娜?。如果榜樣的水平明顯高于孩子，孩子可能會(huì)在心里面嘀咕“他那么厲害才能做好”，因而產(chǎn)生能力不如，難以完成任務(wù)的焦慮。要是榜樣的水平明顯低于孩子，孩子可能會(huì)得到激勵(lì)，但也極有可能因?yàn)檎J(rèn)為自己比榜樣利害，必須成功而產(chǎn)生過大壓力，最后影響表現(xiàn)。

　　三、言語說服

　　這是一種他人給予的力量感與信心。他人的反復(fù)勸說、引導(dǎo)，會(huì)使孩子得到暗示，暫時(shí)相信自己的能力。而在孩子真正承認(rèn)他人所說的，并內(nèi)化為自我的體驗(yàn)與信念之前，這樣的勸說只能起到一時(shí)的效果。

　　把他人的勸說內(nèi)化為自身的信念是一件相當(dāng)困難的事情，特別是對(duì)于孩子而言。他們可能在成人引導(dǎo)勸說的時(shí)候真的相信了，但一旦遭遇困難和阻礙，卻有可能一下子打回原形。因此，言語說服的效果往往是脆弱的，難以持久。

　　四、情緒狀態(tài)。

　　情緒會(huì)影響人的表現(xiàn)，也會(huì)影響人對(duì)自己的認(rèn)識(shí)。比如人在非常緊張的狀態(tài)下，常常會(huì)低估自己的水平；在煩燥、疲勞的時(shí)候，會(huì)有一種無力感，即使面對(duì)非常容易的任務(wù)，都有可能感覺困難，無力勝任。當(dāng)人處于亢奮中時(shí)，則容易高估自己的能力，認(rèn)為眼中一切都是小事，很容易擺平。

　　自我效能感的培養(yǎng)

　　成功，成功，再成功

　　正如前所述，成功的經(jīng)驗(yàn)是孩子建立自我效能感的基礎(chǔ)。讓孩子成功，我們需要注意兩個(gè)方面。

　　一是這個(gè)成功的經(jīng)驗(yàn)不能“孤軍作戰(zhàn)”，它必須要是規(guī)?；?。每一次成功都只是一個(gè)小水滴，而自我效能感是能下雨的云，只有成功的體驗(yàn)積累到一定程度，才能對(duì)形成穩(wěn)定的自我效能感作出貢獻(xiàn)。

　　二是關(guān)注成敗比。成與敗對(duì)于孩子都是有意義的，但對(duì)于幫助孩子形成穩(wěn)定的自我效能感而言，成功的體驗(yàn)通常需要多于失敗的體驗(yàn)。至于這個(gè)成敗的比例是沒有標(biāo)準(zhǔn)的，孩子的情況不同，需要的比例也就不同。

　　一個(gè)已經(jīng)顯得非常沒有自信的孩子，那么成敗比最好能達(dá)到9：1的水平，而一個(gè)有一定自信心的孩子，6：4可能已經(jīng)夠了，如果能達(dá)到7：3，很可能就已經(jīng)產(chǎn)生非常好的效果了。

　　成功是怎樣得到的

　　成功的體驗(yàn)重要，歸因也同樣重要。

　　有時(shí)候成功并不能增加自我效能感，失敗也不會(huì)傷害自我效能感，這是因?yàn)闅w因起了影響的作用。引導(dǎo)孩子作出有利其成長(zhǎng)的歸因，并教導(dǎo)孩子掌握全面歸因的方法，自然能正面影響自我效能感的形成。（小鏈接：關(guān)于歸因的培養(yǎng)，本刊在2011年10期雜志里已有論述）

　　選擇恰當(dāng)?shù)陌駱?/strong>