國家衛(wèi)健委在《關于做好兒童和孕產婦新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控工作的通知》,其中明確“兒童和孕產婦是新型冠狀病毒感染的肺炎的易感人群”。保障孕產婦免受疫情侵害關乎母嬰健康。疫情特殊時期,特殊人群,更需要特殊保護。為進一步做好疫情防控期間孕產婦關愛保護工作,滿足深港孕產婦的就診需求,深圳遠東婦產醫(yī)院積極應對應對疫情,嚴格落實各項防控措施,保障日常診療工作的正常開展,持續(xù)加強醫(yī)療質量管理同時,更是制定了“安心就診十大關”措施保障孕產婦的就診需求。
全院防控
多項措施助力安心就診
遠東醫(yī)院自防控工作開始以來,反應迅速,成立“新冠肺炎防控組”,下設督導、培訓、消毒等小組,分工明確、職責清晰,嚴把防控關口。也于2月28日,進行了新冠肺炎疑似患者的應急處理預案演練。
入院就診流程方面,多道措施隔離病毒。首先大力推行線上掛號,提前預約,分時段掛號,引導顧客錯峰就診;醫(yī)院門前、科室導診臺處設預檢分診點,體溫測量、情況詢問、信息登記、手部消毒等,掛號時如實填寫《新型冠狀病毒肺炎流行病學史問卷》后方能進入診室就診;院區(qū)門口、大廳、電梯都設置了“一米線”健康提醒標志;科室內實行“一醫(yī)一患一室”制度,保護患者隱私的同時,避免交叉感染;醫(yī)院全面消殺,包括公共區(qū)域消毒、診療用具消毒、院內空氣消毒;醫(yī)療廢物管理更為嚴格;病區(qū)嚴格管控,進入病區(qū)需體溫檢測以及填寫資料;限制陪同探視,減少院內人員聚集情況發(fā)生。
大門口設置醒目的預檢分診提醒水牌
醫(yī)院門口、大堂等都設置了醒目標識提醒顧客就診時保持一米距離
醫(yī)院休息區(qū)座位設置了顯眼的提醒標志,提醒顧客保持一米的間隔距離
員工管理方面,層層落實。緊急落實健康確認工作,實行每日健康報告制度;定期組織線上培訓;定期開展防控演練;以線上方式辦公;做好各崗位防護工作;接診醫(yī)生嚴格復核;實行院內員工分批就餐模式,減少人員聚集情況;限制顧客及員工外賣進入醫(yī)院,減少不必要的人員流動。
醫(yī)院保障設施物資方面,做了充分的物資準備。科學估算了恢復正常醫(yī)療服務秩序后工作人員和感染防控所需的防護用品數量,已提前做好物資調配和儲備。
宣傳形式方面,多種形式動員防疫。通過宣傳欄、公告欄、提醒標志、活動、微信群、網站、公眾號等多種形式來開展新冠肺炎和呼吸道傳染病防治知識的健康宣教。
院內綜合評估方面,多項舉措推動全面就診。通過對防護物資儲備、工作人員培訓、防疫規(guī)章制度、應急防控演練等方面的綜合評估,推動醫(yī)院恢復全面開診各項工作的順利進行。
細化產科工作細節(jié)
安心就診十大關,保障孕產婦身體健康
深圳遠東婦產醫(yī)院時刻把保障婦女兒童生命安全和身體健康放在心上、抓在心上、落實在行動上,堅持疫情防控和母嬰健康兩手抓兩不誤,“安心就診十大大關”為來院婦女兒童筑起了堅實的健康防線。
第一關:實行預約制。疫情期間,在遠東建冊、產檢的,實行預約分娩。VIP客戶更有貼心管家全程跟進,實時了解孕媽的狀況,及時指導防范。按照深圳衛(wèi)健委要求,將發(fā)熱和新冠肺炎感染高危因素的孕產婦指引到發(fā)熱門診定點醫(yī)院就診。
第二關:預檢分診。在醫(yī)院入口處設立預檢分診,通過測體溫、詢問有無呼吸道癥狀,有無流行病學史,并填寫流行病學問卷調査表,査看健康碼等流程,將發(fā)熱的、有呼吸道癥狀、有流行病學史的患者正確引導到發(fā)熱門診定點醫(yī)院就診。
第三關:二次分檢。在產科門診設立二次分檢,測體溫,査看問卷調査表,査看健康碼等,為第一關査漏補缺,同時,客服人員引導就診人員保持“一米愛,安全線”隔位就坐候診。
產科大堂設置“一米”健康線,提醒來院顧客保持距離
產科護士站設置小牌子提醒顧客隔位置就坐,保持距離
第四關:門診醫(yī)生關。門診實行“一人一醫(yī)一診室”就診制,診室保持開窗通風,并使用循環(huán)風等離子體空氣實時消毒,確保診室空氣質量。同時,門診醫(yī)生會審核流行病學調査表并簽字確認,仔細詢問流行病學史、接觸史等,嚴格把關,無異常的方可進入醫(yī)院做產檢。對于需要住院待產分娩,提前開單做好新型冠狀病毒核酸檢測,結果陰性,才辦理入院手續(xù)。
第五關:住院入口關。在產科住院部入口處設置分診點,再次測體溫,詢問流行病學史,包括就診的產婦和陪伴者。醫(yī)院要求陪伴固定1人,發(fā)放陪伴證。限制探視,如果堅持要探視,需在在固定的探視時間,每次允許1人探視,時間1小時內,盡量減少傳播的機會。
第六關:單間安置,并預留單間病房,以備急需。對每一位產婦,密切觀察體溫,及時了解產婦的狀況,發(fā)現(xiàn)異常及時排除。
第七關:環(huán)境清潔消毒。房間保持開窗通風,安排經過專業(yè)知識培訓考核合格的保潔員和護工進行清潔消毒,并有一名客房部經理,負責監(jiān)督檢査消毒落實,確保規(guī)范。
第八關:孕產婦及嬰兒的用物一人一用一棄或一人一一用一消毒,或者專人專用,床單若遇到污染立即更換。住院期間進行相關知識宣教和指導,出院時贈送消毒液等。
第九關:終末消毒。產婦出院后,進行病房單位的徹底清潔消毒,包括空氣,床單,衣服被服被褥,衛(wèi)生間、馬桶等。
第十關:隨訪。在疫情期間,對產婦實行電話跟進隨訪及出院指導,實時了解產婦和嬰兒的狀況,及時處理。
據悉,在遠東全體防疫工作者的努力下,遠東實現(xiàn)了醫(yī)護零感染、新冠肺炎零發(fā)生的防控目標。
遠東院感辦主任蔣金菊在采訪中表示:疫情未結束前,遠東將繼續(xù)積極宣導、科學防治,克服深圳市民對疫情的恐懼心理和思想顧慮,繼續(xù)為疫情防控事業(yè)奉獻大愛,貢獻正能量,為來遠東就診的孕產婦提供溫馨、舒適、便利且有保障的醫(yī)療服務。