由中國關(guān)心下一代工作委員會指導(dǎo),中國關(guān)心下一代工作委員會兒童發(fā)展研究中心、婦幼健康研究會、中國下一代教育基金會聯(lián)合主辦的2019第六屆中國嬰幼兒發(fā)展論壇于11月27日在北京召開。論壇以“中國母嬰新場景下的新趨勢·新未來”為主題,從婦幼營養(yǎng)、兒童早期發(fā)展、0-3歲嬰幼兒照護(hù)、托育政策設(shè)計(jì)及母嬰行業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀及新營銷趨勢入手,全方面探討我國兒童早期發(fā)展及母嬰行業(yè)的趨勢和未來。與會期間,論壇邀請了活躍在母嬰行業(yè)前線的17位嘉賓代表進(jìn)行專訪,從不同角度討論母嬰行業(yè)的現(xiàn)狀與前景。以下是來自啟爾智國際創(chuàng)始人周如祥的采訪報(bào)道。
周如祥:啟爾智國際創(chuàng)始人
主持人:周老師,您是行業(yè)資深的專家,您認(rèn)為親子行業(yè)和母嬰行業(yè),尤其是線下實(shí)體,目前與技術(shù)的融合方面與產(chǎn)業(yè)鏈方面存在什么問題,未來還有哪些成長空間?
周如祥:先講行業(yè),很多人認(rèn)為這個行業(yè)很難做,在我的認(rèn)知里這是一個初級階段,未來的空間很大。我把這個行業(yè)比喻成大市場,小行業(yè),為什么?因?yàn)槭袌鋈萘刻貏e大,但行業(yè)問題又是小的,過百億的企業(yè)一個巴掌可以數(shù)得過來。有人說我們的行業(yè)很痛苦,很艱難,我覺得艱難的時間沒有到,因?yàn)檫@個行業(yè)剛剛開始。在行業(yè)發(fā)展過程中會發(fā)現(xiàn)很多企業(yè)使用了一些工具,在我的認(rèn)知里會變成依靠第三方還是依靠自己,發(fā)現(xiàn)有一些弊端。如果依靠第三方是為別人鋪路,如果自己做是沒有工具的,那讓自己的效率很低下?,F(xiàn)在需要提升競爭力的工具,這才能讓自己修路,而不是說嫁接第三方的平臺。哪怕一年做一百萬,但我需要一個持續(xù)的工具,而不是說需要價(jià)值在第三方平臺上?,F(xiàn)在行業(yè)在迷茫的階段,很多企業(yè)依托第三方,依托于大企業(yè)。大家都依靠別人,很少有自己的渠道和致密的產(chǎn)品線和致密的用戶,我們?nèi)狈@樣的概念。產(chǎn)品為王,渠道為王,今天是用戶為王的時代,我們需要把這些融合起來,只有融合在一起,企業(yè)才能走出現(xiàn)在的路徑。
主持人:整個產(chǎn)業(yè)鏈融合的過程中,目前啟爾智業(yè)務(wù)最核心的是做了什么?
周如祥:我從事這個行業(yè)32年,我把這32年的前28年做了個人的品牌, 2017年創(chuàng)立了啟爾智,創(chuàng)立啟爾智的想法是為行業(yè)更多的連鎖企業(yè)服務(wù),為更多有專業(yè)的人搭建了小的平臺,然后為企業(yè)做賦能,也為有專業(yè)性的人提供創(chuàng)業(yè)平臺,這是我的初心。但我做的時候發(fā)現(xiàn)一些問題,最大的問題是原來從一個個體到一個集體,個體的時候一個人吃飽全家不餓,到了集體身上有很多的責(zé)任,對員工和社會都有責(zé)任。這時發(fā)現(xiàn)其實(shí)企業(yè)競爭很殘酷,我們發(fā)現(xiàn)了一個問題不是人與人之間的競爭,企業(yè)之間的競爭或者是品牌的競爭,還是平臺的競爭。2018年我們發(fā)起了中國母嬰行業(yè)零售商大會,以此作為平臺,核心就是一個,做顧問咨詢。母嬰零售商大會之前接觸很多行業(yè)的企業(yè),看能不能有一個合作,幫助更多人成長,然后我們找到中國嬰童網(wǎng)很多客戶越做越困難,在困難的時期需要一個平臺為他們做一些賦能的服務(wù)。我快退休了,退休了可以為行業(yè)留下什么,這是我想的問題。依托零售商大會的平臺,為更多人賦能,這是我的核心。賦能的同時,我們團(tuán)隊(duì)自己在這里會得到什么或者說可以付出什么是我不斷思考的問題。
主持人:剛剛談到了賦能,如果再往下一層探討的話,主要是哪幾個方面?
周如祥:我們團(tuán)隊(duì)做顧問咨詢,我近16年來一直做顧問咨詢,我主要的顧問咨詢在零售終端,以零售商為主。品牌商到目前為止4家,合生元、強(qiáng)生、達(dá)能、茵茵。95%以上的合作企業(yè)都是零售商,中國排前100位的零售商有70家左右都有合作。零售商里在幾方面合作,頂層設(shè)置,商業(yè)模式,體系化的建設(shè),機(jī)制建設(shè)和平臺管理等都是我們的主要核心點(diǎn)。