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　　由中國關(guān)心下一代工作委員會指導(dǎo)，中國關(guān)心下一代工作委員會兒童發(fā)展研究中心、婦幼健康研究會、中國下一代教育基金會聯(lián)合主辦的2019第六屆中國嬰幼兒發(fā)展論壇于11月27日在北京召開。論壇以“中國母嬰新場景下的新趨勢·新未來”為主題，從婦幼營養(yǎng)、兒童早期發(fā)展、0-3歲嬰幼兒照護(hù)、托育政策設(shè)計及母嬰行業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀及新營銷趨勢入手，全方面探討我國兒童早期發(fā)展及母嬰行業(yè)的趨勢和未來。與會期間，論壇邀請了活躍在母嬰行業(yè)前線的17位嘉賓代表進(jìn)行專訪，從不同角度討論母嬰行業(yè)的現(xiàn)狀與前景。以下是來自廣東全優(yōu)加教育發(fā)展有限公司總經(jīng)理趙興佳的采訪報道。

　　趙興佳：廣東全優(yōu)加教育發(fā)展有限公司總經(jīng)理

　　主持人：趙老師，您好。您多年從業(yè)經(jīng)歷來說，行業(yè)迎來今年政策的變化。未來的發(fā)展趨勢，您覺得主要有哪一些細(xì)分方面？

　　趙興佳：主要有三方面。第一，行業(yè)一定會在社會力量的充分能量發(fā)揮下會快速的發(fā)展，體現(xiàn)在國家的政策刺激一定有非常大的效果。第二，關(guān)于父母養(yǎng)育孩子方面的知識認(rèn)知一定要快速的提高。除了關(guān)工委的萬里行活動，也包含機(jī)構(gòu)及學(xué)校、雜志、網(wǎng)絡(luò)都在全方位的做出充分的努力。目前來看，這種增長速度是非?？斓模芏嗦浜蟮闹形鞑康貐^(qū)現(xiàn)在也是變成很熱鬧的場地，大家也在快速的發(fā)展。第三，從國家的層面，國家政策會從公益的角度，從普惠的角度也會做很多的努力。這對機(jī)構(gòu)也是新的機(jī)會代運(yùn)營，幫助國家完善管理機(jī)構(gòu)，完善一些教育培育的內(nèi)容與內(nèi)涵，讓孩子沒有很多錢也會獲得很有品質(zhì)的托育服務(wù)。

　　主持人：您覺得品牌的主要核心競爭優(yōu)勢也好，壁壘也好，具體體現(xiàn)在哪？

　　趙興佳：第一，全優(yōu)加有17年的歷史，在全行業(yè)都是很少見的，17年當(dāng)中花10年的時間打造課程。除了通過學(xué)習(xí)與借鑒，去實踐和迭代創(chuàng)新以外，我們通過一連串的過程，10多年的堅持，課程體系本身在行業(yè)中具有絕對的影響力。第二，我們的師資培訓(xùn)體系。這套課程體系非常完整，早教、托育都有非常系統(tǒng)化的課程體系，還有培育體系。這些體系想很好的落地要有非常完整的師資培訓(xùn)體系進(jìn)行支撐，師資培訓(xùn)一直都是行業(yè)的痛點。第三，標(biāo)準(zhǔn)化。這是最容易復(fù)制的，也是其它機(jī)構(gòu)可以借鑒的。標(biāo)準(zhǔn)化在運(yùn)行十幾個校區(qū)比較容易，如果是幾百個校區(qū)，標(biāo)準(zhǔn)化的規(guī)模會有非常大的挑戰(zhàn)。我們有很多年的經(jīng)歷，所以快速發(fā)展才成為可能。

　　主持人：您剛才提到了標(biāo)準(zhǔn)化運(yùn)營也是不斷規(guī)模化的過程中的核心板塊。您覺得在規(guī)模化的過程中如何保持質(zhì)量與速度的發(fā)展平衡，包含您剛才提的標(biāo)準(zhǔn)化？

　　趙興佳：是的，標(biāo)準(zhǔn)化的范疇很多。而我們主要是通過把每一個業(yè)務(wù)線條的細(xì)分模塊進(jìn)行精細(xì)化的拆分，然后精細(xì)化的運(yùn)營。例如安全的標(biāo)準(zhǔn)化，從健康、安全和環(huán)境的多個維度考慮，把安全的范疇提的更加完整，更加完善。再比如教學(xué)標(biāo)準(zhǔn)化，不同階段的孩子應(yīng)該有不同教育指導(dǎo)內(nèi)容，遵循孩子發(fā)展和發(fā)育的規(guī)律進(jìn)行指導(dǎo)，進(jìn)行關(guān)鍵期的干預(yù)，幫助他更好的成長。

　　標(biāo)準(zhǔn)化對行業(yè)來說是值得借鑒的，像飛行員一樣復(fù)雜，必須得靠一些很簡單的清單才能做得了，但加起來就是一個復(fù)雜的系統(tǒng)。目前我們主要借助檢查清單等工具，進(jìn)行簡單明了的培訓(xùn)、學(xué)習(xí)和傳播，從而做到標(biāo)準(zhǔn)化運(yùn)營。

　　主持人：品牌長期的發(fā)展戰(zhàn)略或者說短期的發(fā)展戰(zhàn)略是什么？

　　趙興佳：短期來說，現(xiàn)在運(yùn)營超過100多個學(xué)校，都是直營為主。100個學(xué)校也是不小的規(guī)模，精細(xì)化上會進(jìn)一步的深耕。

　　長期來說，我們的目標(biāo)是一定要在核心城市成為絕對的頭部。我們基本上會往西南和華中方向為主，這些區(qū)域目前的托育和早教的入園率很低，這是未來發(fā)展的主戰(zhàn)場，我們不會錯過機(jī)會，會快速的推進(jìn)。要推進(jìn)這些，首先是師資力量的整體配合，我們與大學(xué)的合作會變成最主要的解決師資的路徑，從三年前開始準(zhǔn)備，如今我們正蓄勢待發(fā)。

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