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    日前，育兒網聯合央視市場研究（CTR）、新媒體排行榜共同發(fā)布《母嬰人群微信使用行為調研報告》，旨在洞悉母嬰人群在微信上的行為軌跡，抓住其微信訂閱，分享，娛樂，購物喜好的特點。

    現今微信已是年輕人群的主流社交工具，在微信上媽媽們的行為軌跡如何？她們對訂閱公眾號、分享朋友圈、娛樂、微信上購物又有什么樣不同于普通人群的特征，育網觀察第9期就此展開調研。此次調研項目，由領先的孕嬰童網絡平臺育兒網聯合以下機構共同開展：中國領先的市場研究公司-央視市場研究（CTR)，中國移動互聯網渠道價值標準-新媒體排排行榜，并4大母嬰微信號：育兒網、親子派、萌孩控、向辣媽進軍。以育兒網pc端、手機app媽媽社區(qū)、微信母嬰大號為調研平臺，采用網絡在線問卷調研的形式，面向全網的媽媽展開，經過前期策劃、問卷調查、數據整理分析等過程，最終形成此份《母嬰人群微信使用行為調研報告》。

    一、微時代中關注育兒/母嬰資訊的媽媽人群偏向產后人群

    與育兒網pc端孕婦人群占比量對比：育兒網pc孕婦15%，此次調研樣本孕婦7%，由此可見微信里面關注育兒相關內容的母嬰人群更多的是產后媽媽！就報告中顯示微信母嬰人群對寶寶教育相關微信文章關注的比例非常高，也與此有很大的關聯。

    二、母嬰人群使用微信的基本特征與一般微信用戶大不同

    1、母嬰人群使用微信的目的最主要是與親朋好友交流

    母嬰人群在微信上最主要的行為是與親朋好友交流，其次是發(fā)朋友圈和看朋友圈。未婚女青年最主要的行為是發(fā)朋友圈，男性則是閱讀新聞資訊、關注熱點。

    （媽媽人群使用微信的主要功能）

    2、母嬰人群使用微信時間更碎片化，使用頻率更高，20:00~22:00是母嬰人群上線小高峰

    就使用微信的頻率數據對比，媽媽人群使用微信的頻率比其他人群要高。76.52%的媽媽人群有空就看微信,而有空就看微信的未婚女青年是53%，男性則只有44%。可見媽媽們使用微信更碎片化。

    另外媽媽人群除了碎片化使用微信，媽媽人群有上線時間高峰段：20點到22點是母嬰人群上線的小高峰。

    （使用微信的時段）

    3、母嬰人群微信中的朋友類型絕大多為同學好友親朋，有近一半媽媽加入媽媽群

    母嬰人群的微信盆友圈中，半數以上的微信朋友是“好友“，其次“家人“；而未婚女青年和男性網友的朋友圈好友除了“好友”其次是“同事”。另外母嬰人群最常加入的微信討論群是“好友群”，占59.07%，其次是“家人群”、“同學群”。除去前三群，還有有近一半的媽媽也加入了“媽媽群”，而未婚女青年加入的是“同事群”

    母嬰人群在使用微信的基本習慣上與普通用戶不相同。我們該如何更進一步觸及到她們呢？調研就母嬰人群在微信上的訂閱、分享、娛樂、購物四個方面深挖她們在微信上的生活形態(tài)！

    三、母嬰人群在微信上的訂閱，分享、娛樂、購物行為習慣

    1、訂閱篇：媽媽人群樂于訂閱育兒/母嬰公眾號，并渴求其每日推送新內容

    7成以上的媽媽關注6個以上的公眾號，其中訂閱最多的公眾號是育兒/母嬰類，有88.68%的媽媽訂閱至少2個育兒/母嬰公眾號。育兒/母嬰類公眾號是母嬰人群育兒相關資訊的來源：數據顯示，7成的媽媽希望育兒/母嬰賬號每天推送一次內容。除了接受推送的信息，8成以上媽媽還會使用公眾號其他服務，其中還獲取同齡知識、菜譜，參與試用是媽媽們使用最多的服務項目。

    目前的微信有服務號和訂閱號兩種公眾號，兩個的主要區(qū)別在于一、服務號每月能群發(fā)4條信息，訂閱號可以每天群發(fā)一條消息。二、服務號群發(fā)的消息有消息提醒，訂閱號群發(fā)的消息沒有，并直接放入訂閱號文件夾當中。三、服務號可以申請微信支付，而訂閱號不能。可以看到這兩種公眾號一個是偏向品牌，一個是偏向媒體。像很早就達到百萬粉絲的小米手機就是服務號。

    Ps：根據母嬰人群的訂閱喜好，報告中總結出更多的育兒/母嬰公眾號的幾點運營建議，可下載調研報告查看詳情。

    2、分享篇：媽媽人群在微信朋友圈就是愛曬娃

    媽媽在朋友圈中曬得最多的內容是寶寶，近5成媽媽一周至少曬一次。

    調查結果反映，曬娃的目的是想給寶寶做成長的記錄，給親朋好友分享的，如果恰好在微信上有曬娃的好活動，有80%以上的媽媽愿意在時間充裕的時候參加。微信活動策劃可以抓住媽媽們的曬娃心理，讓她們參與有關曬娃的互動，這是實際有效的較為受歡迎的活動方式。

    3、娛樂篇：媽媽人群在微信就愛玩H5游戲，“獎品喜歡就愿意參與！”

    對于微信中出現的有關品牌優(yōu)惠或試用活動的H5小游戲，70%以上的媽媽是愿意玩的，獎品對母嬰人群參與活動的吸引力最大！調研數據顯示具有誘惑力的獎品和容易獲獎的機制是刺激母嬰人群參加活動的最主要原因；同時如果獎品不給力，或者中獎幾率低也是造成媽媽們不參加活動的主要原因！以育兒網媽媽社區(qū)app的試用活動為例，活動周期同為7天，奶粉類的申請數約3~4萬，但是獎品單價高的活動，如寶貝第一安全汽坐試用，申請人數為10萬+。

    （為什么常常/每次都參加公眾號的H5小游戲或活動？）

    4、購物篇：媽媽人群支持微商行為，但微店母嬰市場尚未成氣候！

    據調研結果反映，微店母嬰市場尚未成氣候，有半數以上的母嬰人群在微店沒有過消費經驗，即使有消費，月消費金額的平均金額也是低于500元的。樂觀的是，媽媽人群的對微店的態(tài)度還是支持的（她們獲取的微信銷售信息由半數以上來自微信公眾賬號）。

    那么她們都在微店上買啥？母嬰產品，服裝鞋包，彩妝護膚是她們買得最多的產品。然而母嬰人群對微店消費仍是有進一步的考慮的，她們認為微店具有一定優(yōu)勢，同時也有一定的不可避免的劣勢。

    （本報告版權歸育兒網www.yilipai.net所有，如需引用或轉載，請注明來源。如想查看完整的報告，還請發(fā)送郵箱至：weihonghong@corp-ci.com）

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