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  美國(guó)財(cái)經(jīng)界領(lǐng)袖威爾一直保持著自我分析、自我反省的習(xí)慣，這對(duì)他的事業(yè)和做人都起到了非常巨大的作用。

  在被問(wèn)及成功的秘訣時(shí)，他說(shuō)：“幾年來(lái)家人從不指望我周末晚上會(huì)與他們一起度過(guò)，因?yàn)樗麄冎牢彝ǔ?huì)把那段時(shí)間留作自我省察，評(píng)估自己在這一周中的工作表現(xiàn)。晚餐后，我獨(dú)自一人回顧一周來(lái)所有的面談、討論及會(huì)議過(guò)程．并不斷自同：‘我當(dāng)時(shí)做錯(cuò)了什么？’‘有什么是正確的？’‘我還能干什么來(lái)改進(jìn)自己的工作表現(xiàn)？’‘我能從這次經(jīng)驗(yàn)中汲取什么教訓(xùn)？’等等。這種每周檢討有時(shí)弄得我很不開(kāi)心。有時(shí)我?guī)缀醪桓蚁嘈抛约旱拿ё?。?dāng)然，當(dāng)年事漸長(zhǎng)，這種情況倒是越來(lái)越少。”

  事實(shí)上，大多數(shù)人極不情愿接受批評(píng)，一旦被否定，就會(huì)幾乎是本能地出現(xiàn)緊張、厭惡，甚至是發(fā)怒的情緒。而往往，不能接受批評(píng)也會(huì)成為他們做人做事的障礙，影響著人際關(guān)系，阻礙著成功。

  一般人常因他人的批評(píng)而憤怒，而真正大智者卻能從中得到學(xué)習(xí)。往往，對(duì)手對(duì)我們的看法比自己的觀點(diǎn)可能更接近事實(shí)。與其等待別人指出我們的不足，倒不如自己主動(dòng)接受批評(píng)。詩(shī)人惠特曼曾說(shuō)：“你以為只能向喜歡你、仰慕你、贊同你的人學(xué)習(xí)嗎？從反對(duì)你的人、批評(píng)你的人那兒，不是可以得到更多的教訓(xùn)嗎？”

  在別人抓到我們的弱點(diǎn)之前，我們應(yīng)該自己認(rèn)清并處理好這些不足。達(dá)爾文就是值得我們學(xué)習(xí)的最好楷模：當(dāng)他完成自己不朽的著作《物種起源》時(shí)，他已經(jīng)意識(shí)到這一革命性的學(xué)說(shuō)一定會(huì)震撼整個(gè)宗教界及學(xué)術(shù)界。因此，他主動(dòng)開(kāi)始自我評(píng)論并耗時(shí)數(shù)年，不斷查證資料，向自己的理論挑戰(zhàn)，批評(píng)自己所作的結(jié)論，從而在批評(píng)與自我批評(píng)當(dāng)中完成了他的事業(yè)。

  我們每個(gè)人不可能永遠(yuǎn)都是正確的，所以勇于認(rèn)錯(cuò)、勇于說(shuō)出缺點(diǎn)也不會(huì)讓我們喪失信譽(yù)。相反，興許就會(huì)從中搭建出一座走向成功的橋梁。只有接受了批評(píng)，并加以改正，我們才會(huì)進(jìn)步得更快。

  雖然明白這樣的道理，但當(dāng)受到批評(píng)的時(shí)候，大多數(shù)人還是會(huì)不假思索地采取防衛(wèi)姿態(tài)。這也不難理解，人性的弱點(diǎn)之一就是不管正確與否，總是討厭被批評(píng)，喜歡被贊賞。但能否改變自己，也恰恰取決于我們是否能克服、超越自身的弱點(diǎn)。我們不妨向那些有大成大智的入學(xué)習(xí)，當(dāng)聽(tīng)到別人談?wù)撟约旱娜秉c(diǎn)時(shí)，不急于辯護(hù)，不但謙虛、坦然地接受，更加可貴的是，主動(dòng)要求受到他人的批評(píng)。而這正是自我批評(píng)的另一種表現(xiàn)形式。

  美國(guó)一家大公司的總裁鮑伯·霍伯從不看贊賞他的信，只看批評(píng)的，因?yàn)樗雷约嚎梢詮闹袑W(xué)到一點(diǎn)兒東西。

  福特汽車公司為了了解管理與作業(yè)上有何缺失，特地定期邀請(qǐng)員工對(duì)公司提出批評(píng)。

  有一位香皂推銷員常主動(dòng)要求別人給他批評(píng)。當(dāng)他開(kāi)始為高露潔推銷香皂時(shí)，訂單接得很少。經(jīng)過(guò)認(rèn)真分析思考，他確信產(chǎn)品或價(jià)格都是過(guò)硬的，所以問(wèn)題一定是出在自己身上。每當(dāng)推銷失敗時(shí)，他就會(huì)在街上一邊走一邊想自己什么地方做得不對(duì)，是表達(dá)得不夠有說(shuō)服力還是熱忱不足？有時(shí)他會(huì)折回去問(wèn)那位商家：“我不是回來(lái)賣給您香皂的，我希望能得到您的意見(jiàn)與指正。請(qǐng)您告訴我，我剛才什么地方做錯(cuò)了？您的經(jīng)驗(yàn)比我豐富，事業(yè)又成功。請(qǐng)給我一點(diǎn)兒指正，直言無(wú)妨，請(qǐng)不必保留。”正是這樣的態(tài)度為他贏得了許多友誼，以及珍貴的忠告，也是他的這種善于自我批評(píng)的工作態(tài)度，把他推向了高露潔公司總裁的寶座。他就是立特先生。

  人無(wú)完人，既然不能保證100%的正確，又為何要去拒絕那些有建設(shè)性的意見(jiàn)與批評(píng)？我們無(wú)法防止犯錯(cuò)，唯一能做到與過(guò)去不同的，就是記下自己做過(guò)的錯(cuò)事，主動(dòng)提出自我批評(píng)。如此一來(lái)，不但大多會(huì)得到別人的寬容和原諒，獲得更廣泛、更穩(wěn)固的人際關(guān)系，更多的是，在通往成功的道路上，許多障礙不復(fù)存在，取而代之的卻是一座座橋梁。

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