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  一個(gè)高明的老師，不會(huì)把孩子們看做他天然的朋友。他把他們視為能愛(ài)能恨、具有矛盾情感的復(fù)雜人類(lèi)。孩子們依賴自己的老師，而依賴會(huì)孕育敵意。為了減少敵意，老師應(yīng)該有意地為孩子們提供體驗(yàn)獨(dú)立的機(jī)會(huì)。自主越多，敵對(duì)越少；自立越多，對(duì)別人的憎恨越少。

  降低敵意的一種方法，是在影響學(xué)校生活的事務(wù)中，給予孩子們發(fā)言權(quán)和選擇權(quán)。正如一位老師證實(shí)過(guò)的那樣，“一旦我接受了尊重自主的原則，就發(fā)現(xiàn)了很多將其運(yùn)用到教室中的方式。

  這里有兩個(gè)例子：

  “開(kāi)始下雪了。孩子們跑到窗戶邊，開(kāi)始大聲歡呼。我讓他們選擇：‘你們可以安靜地看雪，也可以回到座位上做作業(yè)。你們決定。’吵鬧聲立即消失了。孩子們?cè)谝环N愉快的安靜中欣賞著雪。

  “在布置家庭作業(yè)時(shí)，我讓全班選擇做10道還是15道算術(shù)題。10歲的馬克大聲說(shuō)，‘我不做任何額外的題！’‘你感覺(jué)做幾道最好，就做幾道吧。’我回答。‘我猜，做15道題也不會(huì)讓我痛苦。’馬克回答。”

  避免命令，是減少反抗的另一種有效方法。像成年人一樣，孩子們也討厭被指使的團(tuán)團(tuán)轉(zhuǎn)，討厭被支配，討厭別人發(fā)號(hào)施令（“叫你怎么做就怎么做！不要問(wèn)！”）。他們?cè)购迣?duì)自己自主權(quán)的侵犯。當(dāng)老師的溝通中傳達(dá)出尊重和對(duì)自尊的維護(hù)時(shí)，孩子們的抵抗就會(huì)較少。例如：

  A老師：吵鬧聲真讓人煩惱。

  B老師：別吵了。

  A老師：算術(shù)作業(yè)在第60頁(yè)。

  B老師：拿出你們的算術(shù)書(shū)，翻到第60頁(yè)。

  A老師：你的書(shū)在地板上。（如果需要，就接著說(shuō)：“它應(yīng)該在課桌上。”）

  B老師：把你的書(shū)撿起來(lái)。

  A老師：門(mén)開(kāi)了（如果需要，就接著說(shuō)：“它得關(guān)上。”）

  B老師：關(guān)上門(mén)！

  B老師告訴孩子們要去做什么。A老師避免了下命令。他只是描述了狀況。在當(dāng)時(shí)的背景下，需要做什么就顯而易見(jiàn)了。這是孩子們自己的結(jié)論，而不是成年人的要求。經(jīng)過(guò)自己推斷而作出的決定減少了反抗，降低了抵制，并促成了合作。

  在幻想中答應(yīng)現(xiàn)實(shí)中無(wú)法給予的東西，是贏得合作的另一種有效方法。

  老師伏案工作時(shí)，一群孩子圍著她的講桌。他們連珠炮似的向她發(fā)問(wèn)，直到她感到惱火。通常，她會(huì)說(shuō)：“不要煩我。你們沒(méi)看見(jiàn)我正忙著嗎？”這次，她轉(zhuǎn)向每個(gè)孩子，并說(shuō)：“我真希望我能有時(shí)間聽(tīng)你說(shuō)。”這種對(duì)每個(gè)孩子的關(guān)注和“我真希望”這種用詞，似乎幫助孩子們?nèi)淌芰俗约旱木趩省Ｋ麄儧](méi)有嘟囔著走開(kāi)，而是安靜地回到了座位上。

  一位四年級(jí)老師給全班同學(xué)讀一個(gè)名為《五個(gè)中國(guó)兄弟》的故事。每個(gè)孩子都要畫(huà)出來(lái)自己對(duì)他們的印象。孩子們跑到講桌旁，拿著自己的畫(huà)，大聲地爭(zhēng)著要引起老師的注意。老師的第一個(gè)沖動(dòng)是大喊：“坐下。我可沒(méi)有兩百只眼睛。待在你們的座位上。不要大聲叫我。”等等。相反，她說(shuō)：“我真希望我能一次看完所有的畫(huà)。或許你們可以互相幫助。跟你的鄰桌討論一下你的想法，我會(huì)走一圈，提提建議。”孩子們安靜下來(lái)。惟一能聽(tīng)到的是興奮的竊竊私語(yǔ)。團(tuán)隊(duì)合作勝利了。

  這位老師優(yōu)雅地贏得了孩子們的合作。她避免了命令。她象征性地答應(yīng)了自己實(shí)際上給予不了的東西，并鼓勵(lì)了孩子們依靠自己和團(tuán)隊(duì)合作。

  有些老師將自己的要求進(jìn)行分解，使要求顯得更多，從而導(dǎo)致了孩子們的抵制和行為不當(dāng)。這里有個(gè)例子，是雅各布·s·庫(kù)寧在一個(gè)教室里錄下來(lái)的：“老師正從拼寫(xiě)課轉(zhuǎn)入算術(shù)課，他／她是這樣說(shuō)的：

  1．好，大家注意，我希望你們合上自己的拼寫(xiě)書(shū)。

  2．收起你們的紅色鉛筆。

  3．現(xiàn)在，合上你們的拼寫(xiě)書(shū)。

  4．把拼寫(xiě)書(shū)放進(jìn)自己的課桌里。

  5．別讓拼寫(xiě)書(shū)礙事。

  6．拿出你們的算術(shù)書(shū)，把它放到面前的課桌上。

  7．好，除了算術(shù)書(shū)，要把所有東西都從課桌上拿開(kāi)。

  8．現(xiàn)在坐直。我們不想做懶骨頭，是嗎？

  9．好。現(xiàn)在，拿出你的黑色鉛筆。

  10．把書(shū)翻到16頁(yè)。”

  這十個(gè)命令是不必要的，并且毫無(wú)幫助。它們會(huì)引起不滿，降低孩子們的學(xué)習(xí)能力。一句簡(jiǎn)潔的話，“現(xiàn)在是算術(shù)課時(shí)間，作業(yè)在16頁(yè)”，會(huì)給孩子們更大的自主權(quán)，并贏得更多的合作。

  一位老師說(shuō)：“我會(huì)避免在教室里引起防御性的反應(yīng)。我在溝通中去掉了那些有壓力的短語(yǔ)，比如‘你必須……’、‘你最好……’。我想贏得合作，而不引起孩子們的內(nèi)疚和恐懼。我抵制住了把要求和命令變成道德評(píng)判的誘惑。”

  另一位老師說(shuō)：“我已經(jīng)放棄了在教室里的爭(zhēng)辯。爭(zhēng)論只會(huì)引起反駁，以給違抗找到正當(dāng)理由，并推遲服從。通過(guò)改變情緒來(lái)贏得合作，比通過(guò)改變思想贏得合作要更容易。”

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