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  責(zé)任就是員工對(duì)工作的一份宣言，如果你有強(qiáng)烈的責(zé)任心，那么你就會(huì)把只有5%的希望變成100%的現(xiàn)實(shí)，

  有一個(gè)公司生產(chǎn)的科技產(chǎn)品在全國(guó)評(píng)選中獲得了二等獎(jiǎng)，而且評(píng)選結(jié)果已經(jīng)在媒體公布，但老板根本不滿足于這個(gè)二等獎(jiǎng)，他對(duì)公司的公關(guān)部經(jīng)理說(shuō)：“你去努力一下，把這個(gè)二等獎(jiǎng)變成一等獎(jiǎng)！”

  如果是其他人一定會(huì)很生氣，老板也太貪心了，二等獎(jiǎng)還嫌不夠，非要拿一等獎(jiǎng)，再說(shuō)結(jié)果已經(jīng)媒體公布了，怎么改變??？就算去賄賂評(píng)委團(tuán)，也沒(méi)法改變既成的事實(shí)呀，況且賄賂這種事可是既不道德又違法的，那不是弄虛作假嗎？

  但是這個(gè)公司的公關(guān)部經(jīng)理最后既沒(méi)有違法也沒(méi)有違紀(jì)，還真把這件事辦成了。這個(gè)人就是聯(lián)想公司的郭為。

  當(dāng)時(shí)，國(guó)家對(duì)科技進(jìn)步的產(chǎn)品有一個(gè)評(píng)選，聯(lián)想漢卡被評(píng)為國(guó)家科技進(jìn)步二等獎(jiǎng)，柳傳志對(duì)公關(guān)部經(jīng)理郭為說(shuō)：“我不要二等獎(jiǎng)，我要一等獎(jiǎng)。從所創(chuàng)造的經(jīng)濟(jì)效益和實(shí)現(xiàn)的產(chǎn)位來(lái)看，聯(lián)想漢卡都達(dá)到了一等獎(jiǎng)要求，但因?yàn)樗且粔K卡，容易給人留下技術(shù)含量不高的印象，因此你要做工作，把二等獎(jiǎng)變成一等獎(jiǎng)。”

  評(píng)選結(jié)果已經(jīng)在《人民日?qǐng)?bào)》上公布了，從技術(shù)角度上說(shuō)，這件事情的難度無(wú)異于將土星換個(gè)名字。但部為沒(méi)有拒絕，也沒(méi)有抱怨，他對(duì)自己說(shuō)：“這是對(duì)我的鍛煉，如果我連這點(diǎn)事都做不到，老板就沒(méi)理由需要我這樣的員工。”

  變更談何容易。專家組50名專家中，要有10名專家聯(lián)名要求復(fù)議，然后再開(kāi)大會(huì)，2/3的專寥同意這個(gè)復(fù)議，才能變更為一等獎(jiǎng)。

  郭為不敢直接去找專家，怕被專家誤會(huì)他在走后門(mén)而適得其反。他想到了借助媒體，有的報(bào)紙寫(xiě)人物比較強(qiáng)，有的報(bào)紙寫(xiě)經(jīng)濟(jì)比較強(qiáng)，中央電視臺(tái)影響廣泛，應(yīng)該先在這些媒體上，連篇累牘地宣傳聯(lián)想漢卡，他想：或許，那時(shí)專家們擾會(huì)自然而然地產(chǎn)生一種心理——“是不是我原來(lái)看得有點(diǎn)問(wèn)題？”

  過(guò)了一段時(shí)問(wèn)，郭為認(rèn)為到火候了，就拿出了諳人的本事，一家一家地登門(mén)拜訪，“我不提過(guò)分的要求，我只是請(qǐng)你到我們公司來(lái)，我再一次給你展示聯(lián)想漢卡，”擾這樣一個(gè)人一個(gè)人地做工作，郭為終于攻下了10個(gè)人。

  10名專家聯(lián)名，50個(gè)專家開(kāi)會(huì)，聯(lián)想漢卡拿下了國(guó)家科技進(jìn)步一等獎(jiǎng)，郭為拿下了柳傳志對(duì)他蕾嘆的眼神。

  管理學(xué)家認(rèn)為，責(zé)任首先是員工的一份工作宣言，在這份工作宣言里，你首先表明的是你的工作態(tài)度：你要以高度的責(zé)任感對(duì)待你的工作，不懈怠你的工作，對(duì)于工作中出現(xiàn)的問(wèn)題能敢于承擔(dān)。這是保證你的任務(wù)能夠有效完成的基本條件，

  一個(gè)人責(zé)任感的高低，決定了他工作績(jī)效的高低。當(dāng)你的上司因?yàn)槟愕墓ぷ骱懿顒排u(píng)你的時(shí)候，你首先問(wèn)問(wèn)自己，是否為這份工作付出了很多，是不是一直以高度的責(zé)任感來(lái)對(duì)待這份工作？”個(gè)負(fù)責(zé)任的人是不會(huì)給自己的工作交上一份白卷的，

  阿云在一家公司的銷售部工作，這些天以來(lái)，客戶們紛紛來(lái)電話抱怨貨物發(fā)逯有誤，弄得抱應(yīng)接不暇，可是，發(fā)貨的事情不屬于她的部門(mén)，客戶誼投訴的地方也應(yīng)該是客服部，所以她不了解為什么會(huì)出現(xiàn)這樣的情況，面對(duì)客戶的電話，她感到十分惱火。

  終于，她急匆匆地走近老板的辦公室，對(duì)老板說(shuō)：“客戶總是打電話到我的部門(mén)抱怨貨物發(fā)送錯(cuò)誤。我不明白，電話為什么會(huì)打到這里。這應(yīng)該是庫(kù)房、運(yùn)輸和客服的事情，他們要不把這事好好解決了，我們這邊的工作就沒(méi)法開(kāi)展了。”老板看著一臉不滿的阿云平靜地說(shuō)：“好吧，我會(huì)搞清楚是怎么回事的。”

  第二天，老板就把解決的方法告訴了阿云，阿云領(lǐng)會(huì)和掌握得很正確，很快就把這介問(wèn)題解決了。不久，客戶們抱怨的電話消失了，但阿云的名字也從銷售部經(jīng)理晉升候選人的名單中消失了。

  這世上沒(méi)有談抱怨的工作，只有不負(fù)責(zé)任的人，

  一個(gè)人承擔(dān)的責(zé)任越多越大，證明他的價(jià)值就越大。所以，應(yīng)該為你所承擔(dān)的一切感到自豪，想證明自己最好的方式就是去承擔(dān)責(zé)任，如果你能擔(dān)當(dāng)起來(lái)，那么祝賀你，因?yàn)槟悴粌H向自己證明了自己存在的價(jià)值，你還向社會(huì)證明你能行，你很出色，

  一旦領(lǐng)悟了全力以赴地工作能消除工作的辛勞這一秘訣，人們就掌握了打開(kāi)成功之門(mén)的鑰匙。能處處以主動(dòng)盡職的態(tài)度工作，即使從事最平庸的職業(yè)，也能增添個(gè)人的榮耀。

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