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　　引言：“風(fēng)車、牧場(chǎng)、美人球、情景式舞蹈……”180平方米的展區(qū)、原汁原味的荷蘭風(fēng)情、生動(dòng)有趣的情景表演、讓現(xiàn)場(chǎng)參觀者感受到了澳優(yōu)品牌全新的形象。這是澳優(yōu)首次攜全線子品牌集體亮相，除了在國(guó)內(nèi)已經(jīng)獲得良好口碑的能力多、美納多、佳貝艾特奶粉外，還重磅發(fā)布了旗下高端奶粉品牌——海普諾凱1897。在發(fā)布會(huì)上，特邀嘉賓荷蘭中國(guó)領(lǐng)事館總領(lǐng)事Peter Potman先生也著重向大家推薦了澳優(yōu)新品海普諾凱1897，發(fā)布會(huì)到場(chǎng)的其它嘉賓還有北大醫(yī)學(xué)部許雅君教授，以及荷蘭領(lǐng)事館商務(wù)部及農(nóng)業(yè)部官員，同時(shí)澳優(yōu)海普諾凱董事長(zhǎng)顏衛(wèi)彬、總裁Bart van der Meer、荷蘭市場(chǎng)總監(jiān)Robin Jan de Neree tot Babberich、創(chuàng)始人陳遠(yuǎn)榮等澳優(yōu)高層也都悉數(shù)出席了本次發(fā)布會(huì)。此次CBME展會(huì)，育兒網(wǎng)記者有幸采訪了澳優(yōu)乳業(yè)股份有限公司的屈總、劉總，屈總主要和我們介紹了澳優(yōu)的品牌和產(chǎn)品特色，劉總則和我們暢談了新推出的海普諾凱1897產(chǎn)品。現(xiàn)在讓我們一起來(lái)深入了解一下吧。

　　采訪對(duì)象：澳優(yōu)乳業(yè)股份有限公司副總裁屈治劭、1897事業(yè)部總經(jīng)理劉育標(biāo)

　　采訪時(shí)間：2013年7月17日 

　　采訪地點(diǎn)：上海CBME孕嬰童展“澳優(yōu)”展位E6C10、 E6C11 

　　屈總主要給我們介紹了澳優(yōu)品牌方面的內(nèi)容：

　　育兒網(wǎng)：屈總您好，今天我們?cè)诂F(xiàn)場(chǎng)，看到澳優(yōu)此次參加CBME展會(huì)，無(wú)論是展館面積還是現(xiàn)場(chǎng)布置，都展現(xiàn)了高規(guī)格的水準(zhǔn)，這也是澳優(yōu)經(jīng)過(guò)成功的國(guó)際化合作并購(gòu)后，首次以全新的品牌亮相CBME，那么此次的展會(huì)有哪些新品亮相呢？

　　屈總：澳優(yōu)在整合了荷蘭百年乳企海普諾凱后，此次參展是高規(guī)格亮相。除了已經(jīng)在國(guó)內(nèi)贏得良好口碑的能力多、美納多、金裝優(yōu)選奶粉外，我們還帶來(lái)了明星產(chǎn)品海普諾凱1897，它是從奶源、配方、服務(wù)模式、終端服務(wù)等多個(gè)方面都優(yōu)勢(shì)突出的明星產(chǎn)品。

　　育兒網(wǎng)：本次澳優(yōu)旗下多個(gè)品牌高規(guī)格亮相，面對(duì)這樣多品牌的龐大的奶業(yè)體系，我們希望您可以結(jié)合目前國(guó)內(nèi)奶粉行業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀，和我們分享一下，澳優(yōu)是基于怎樣的考慮，來(lái)劃分旗下的奶粉品牌的？

　　屈總：澳優(yōu)整合了荷蘭百年乳企海普諾凱后，實(shí)施多品牌發(fā)展的戰(zhàn)略結(jié)構(gòu)。不同的品牌使用不同的操作模式、不同的服務(wù)，尤其是對(duì)會(huì)員、門店的服務(wù)。根據(jù)銷售區(qū)域，海普諾凱1897超高端營(yíng)養(yǎng)組合奶粉以大賣場(chǎng)和一級(jí)城市為主，能力多以一二級(jí)城市為主，美納多以三四級(jí)城市為主。

　　育兒網(wǎng)：奶粉安全是父母消費(fèi)者們普遍重視的因素，國(guó)家的相關(guān)監(jiān)管部門也對(duì)此有著嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)定。澳優(yōu)作為資深的奶粉品牌，一直以來(lái)是如何維護(hù)嬰幼兒奶粉安全的呢？

　　屈總：首先，因?yàn)槲覀児驹诤商m收購(gòu)了百年乳企，我們將遵行歐盟的標(biāo)準(zhǔn)，在國(guó)際上建立了從奶源到工廠再到餐桌的全程追溯體系。第二，我們的牧場(chǎng)是自家工廠控制的，能夠保證奶源供應(yīng)和安全衛(wèi)生生產(chǎn)。第三，我們來(lái)到中國(guó)市場(chǎng)，經(jīng)歷“五道關(guān)”，奶源自身檢驗(yàn)關(guān)，荷蘭進(jìn)出口檢驗(yàn)關(guān)，中國(guó)商檢CIQ檢驗(yàn)關(guān)，自身工廠檢驗(yàn)關(guān)，第三方機(jī)構(gòu)檢驗(yàn)關(guān)。所以，我們的層層把關(guān)保證了澳優(yōu)的高品質(zhì)。

　　育兒網(wǎng)：在奶粉市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)異常激烈，各大品牌之間爭(zhēng)奇斗艷，新品牌不斷涌現(xiàn)。在這種情況下，澳優(yōu)有怎樣的發(fā)展戰(zhàn)略？在產(chǎn)品和質(zhì)量上有哪些優(yōu)勢(shì)？

　　屈總：乳業(yè)新政出臺(tái)后，對(duì)市場(chǎng)產(chǎn)生很大的影響，競(jìng)爭(zhēng)格局發(fā)生變化，國(guó)家政策的監(jiān)管也有利于行業(yè)的整合。在此條件下，澳優(yōu)的優(yōu)勢(shì)是很明顯的。第一，相比于其他品牌，我們構(gòu)建了全產(chǎn)業(yè)鏈的體系，全程可控，澳優(yōu)擁有自家的牧場(chǎng)、工廠，從銷售到終端都建立了自己全程可控的體系，在乳品產(chǎn)業(yè)中，我們是國(guó)內(nèi)第一家。第二，在國(guó)外，我們是百分百控股的國(guó)際百年乳企，前年是51%，今年是100%，而其他乳品公司可能只是參股。我們將把國(guó)際市場(chǎng)上最先進(jìn)的乳業(yè)生產(chǎn)技術(shù)經(jīng)驗(yàn)、經(jīng)營(yíng)團(tuán)隊(duì)包括先進(jìn)的乳品質(zhì)量管理模式帶入中國(guó)。我們目前上市公司的CEO是荷蘭人，荷蘭是營(yíng)養(yǎng)學(xué)的發(fā)源地之一，我們將與國(guó)際先進(jìn)的乳品管理經(jīng)驗(yàn)對(duì)接，打造專業(yè)的營(yíng)養(yǎng)研究隊(duì)伍。第三，我們和北京大學(xué)醫(yī)學(xué)部簽署了十年戰(zhàn)略合作協(xié)議，雙方將共同致力于母嬰營(yíng)養(yǎng)研究，使我們的配方更加營(yíng)養(yǎng)均勻、更加科學(xué)合理，符合中國(guó)人的需要，符合市場(chǎng)的需要。

　　育兒網(wǎng)：通過(guò)以上您的回答，我們看到了澳優(yōu)在產(chǎn)品和品牌上的雙重優(yōu)勢(shì)，也看到了在維護(hù)奶粉質(zhì)量安全上的長(zhǎng)久努力，作為一個(gè)民族品牌，通過(guò)并購(gòu)優(yōu)化資源配置，澳優(yōu)已經(jīng)成長(zhǎng)為一家國(guó)際性的企業(yè)，能給我們分享一下，成功的經(jīng)驗(yàn)是什么嗎？

　　屈總：首先，是我們的戰(zhàn)略，我們公司從成立之初就提出“三高戰(zhàn)略”，高品質(zhì)、高端品牌、高附加值，這個(gè)戰(zhàn)略也符合市場(chǎng)和國(guó)家的需求。創(chuàng)業(yè)十年以來(lái)，我們一直關(guān)注兒童的健康成長(zhǎng)，強(qiáng)調(diào)要給他們提供最好的、最安全的奶粉，用最科學(xué)的態(tài)度來(lái)生產(chǎn)。所以在戰(zhàn)略的選擇上，我們順應(yīng)了市場(chǎng)的變革，滿足了消費(fèi)者的需求，使產(chǎn)業(yè)可以迅速的成長(zhǎng)。第二，我們?cè)谀淘吹目刂粕?，一直使用世界上最?yōu)質(zhì)的奶源來(lái)服務(wù)中國(guó)的市場(chǎng)，最開始是澳大利亞，到后來(lái)的歐洲、荷蘭，我們確保世界上最優(yōu)質(zhì)的奶源作為生產(chǎn)基礎(chǔ)，確保高品質(zhì)。第三，我們實(shí)施的是一整套的質(zhì)量追溯體系，公司專門設(shè)立了IT部門，建立了信息平臺(tái)，所有的產(chǎn)品使用二維碼，為的就是產(chǎn)品質(zhì)量可追溯。同時(shí)我們還實(shí)施了會(huì)員注冊(cè)體系，除了方便消費(fèi)者購(gòu)買，還提供更多的增值服務(wù)，滿足需求，如我們聯(lián)合北大進(jìn)行育兒營(yíng)養(yǎng)知識(shí)、物理知識(shí)、科普教育的推廣，增強(qiáng)大家健康的哺育的觀念，用科學(xué)的態(tài)度和正確的營(yíng)養(yǎng)知識(shí)，提升下一代的成長(zhǎng)質(zhì)量。

　　劉總給我們?cè)敿?xì)介紹了新推出的海普諾凱1897產(chǎn)品：

　　育兒網(wǎng)：劉總您好，今日隆重亮相的海普諾凱1897嬰幼兒配方奶粉，是作為澳優(yōu)首款超高端奶粉而推出的產(chǎn)品，我們想知道，澳優(yōu)品牌是基于怎樣的考慮，來(lái)推出這款定位超高端的奶粉的呢？

　　劉總：海普諾凱1897是在整合了荷蘭百年乳企海普諾凱后推出的一款明星產(chǎn)品，它是一款從配方、服務(wù)模式到終端服務(wù)等多個(gè)方面都突出的明星產(chǎn)品。這款產(chǎn)品的推出使得澳優(yōu)的產(chǎn)品線更加豐富和完整，進(jìn)一步加強(qiáng)了澳優(yōu)的品牌競(jìng)爭(zhēng)力。
　
　　育兒網(wǎng)：海普諾凱1897，其超高端的定位主要體現(xiàn)在哪些方面？

　　劉總：其超高端的定位主要體現(xiàn)在：優(yōu)質(zhì)的奶源，優(yōu)質(zhì)的配方，高科技的生產(chǎn)技術(shù)，還有針對(duì)消費(fèi)者完善的終端服務(wù)。關(guān)于針對(duì)消費(fèi)者的終端服務(wù)，我們提出家庭醫(yī)生的服務(wù)理念，只要成為海普諾凱1897的會(huì)員，我們將會(huì)貼心地為消費(fèi)者提供互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)、專家面對(duì)面服務(wù)、專家上門服務(wù)、家庭醫(yī)生預(yù)設(shè)通道服務(wù)等，對(duì)不同級(jí)別的會(huì)員也有不同等級(jí)的服務(wù)。

　　育兒網(wǎng)：海普諾凱1897，打出“愛，從乳汁開始”這樣的理念，字面理解是它很接近母乳，我們想知道，這款奶粉具體是從哪些方面接近母乳的呢？

　　劉總：海普諾凱1897擁有氨基酸組合配方，富含水解小分子蛋白、酪蛋白磷酸肽CPP、近似母乳脂質(zhì)結(jié)構(gòu)的專利結(jié)構(gòu)脂O-P-O等超強(qiáng)科技含量的配方，這些配方都使得它更貼近母乳。
 
　　育兒網(wǎng)：相信消費(fèi)者們會(huì)很想知道，目前可以通過(guò)哪些途徑購(gòu)買到海普諾凱1897這款奶粉？換言之，這款奶粉現(xiàn)在主要有哪些銷售渠道呢？

　　劉總：目前只有海普諾凱1897的會(huì)員門店才有銷售，因?yàn)橹挥型ㄟ^(guò)會(huì)員門店購(gòu)買才會(huì)享受到我們的高端服務(wù)。

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