要說在這寒冷的冬天還有什么事情是讓國人熱情高漲的,那恐怕要算“龍寶寶”的余溫依然勢頭強(qiáng)勁了,被炒了整整一年的龍寶寶生育熱潮延續(xù)至今,讓北京婦兒醫(yī)療市場并沒有因為寒冬的到來而冷卻下去。據(jù)悉,在北京私立婦兒醫(yī)療領(lǐng)域最具實力的美中宜和婦兒醫(yī)院近期將亞運村院區(qū)的優(yōu)惠活動延期至年底,與這股熱潮的影響不無關(guān)系。
美中宜和亞運村院區(qū)于2012年8月正式運營,嶄新的環(huán)境、擴(kuò)容的空間以及提升的設(shè)施環(huán)境都給人煥然一新的感覺,而從目前網(wǎng)上的評價來看,熟悉的醫(yī)護(hù)團(tuán)隊、提升的服務(wù)質(zhì)量和更加完善的診療流程依然是美中宜和“一切以客戶為中心”的服務(wù)理念的延伸與升華。正因為有了美中宜和6年成功運營的口碑積累,也因為6年來近萬名寶寶順利誕生的數(shù)據(jù)保障,讓所有認(rèn)可美中宜和的客戶增強(qiáng)了對其品牌的信任度和歸屬感。與此同時,美中宜和也為答謝多年來支持美中宜和的新老客戶,在亞運村院區(qū)開業(yè)之初推出了購買分娩套餐減免8000元的優(yōu)惠活動,這一優(yōu)惠政策著實吸引了眾多準(zhǔn)媽媽前去參觀和體驗,而美中宜和亞運村院區(qū)無論從全新的環(huán)境設(shè)施、溫馨的就診空間還是人性化的服務(wù)上,都讓信任她的準(zhǔn)媽媽們看到了全新的提升。
據(jù)了解,美中宜和亞運村院區(qū)開業(yè)優(yōu)惠活動之所以決定延期至年底結(jié)束,完全是出于客戶的強(qiáng)烈要求。因為自優(yōu)惠活動推行以來,不少客戶都表現(xiàn)出了極大的熱情,但仍有部分客戶由于各種原因未能及時參加,對此倍感遺憾,也多次從各種渠道表示希望美中宜和可以將活動延期,面對眾多準(zhǔn)媽媽殷切的希望,也為了讓更多的客戶享受到美中宜和優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù),美中宜和醫(yī)療集團(tuán)決定將優(yōu)惠活動延期至年底。
對于美中宜和來講,活動延期并不只是一項簡單的政策改變,而是遵從客戶的呼聲,從客戶需要的角度出發(fā),是美中宜和人性化管理的充分體現(xiàn);對于客戶來講,不僅能從優(yōu)惠活動中受益,讓她們有更加充足的時間去考察和體驗美中宜和與眾不同的特色服務(wù),更加深了對美中宜和人性化管理和服務(wù)理念的認(rèn)知。而對于社會來講,從深層反映出越來越多的孕媽媽在生育問題上擁有更多的自主權(quán)和選擇權(quán),傳統(tǒng)醫(yī)療中以醫(yī)院一方獨大的模式正在被逐步改寫,消費者的需求已經(jīng)成為一只無形的手在影響和主導(dǎo)著未來的醫(yī)療市場。