自從國(guó)內(nèi)奶粉歷經(jīng)三聚氰胺、激素門事件后,越來越多的中國(guó)消費(fèi)者將目光轉(zhuǎn)向了海外代購(gòu),記者了解到,從電商處購(gòu)買的代購(gòu)奶粉,即使賣家提供小票也真?zhèn)坞y辨,如遇質(zhì)量問題很難有售后服務(wù)保障,大多數(shù)家長(zhǎng)更是基本沒辦法追到海外代購(gòu)地追究責(zé)任進(jìn)而索賠。不少寶寶家長(zhǎng)們表示很矛盾也很無奈,或僥幸或想淘便宜的心態(tài)讓他們?cè)诤M獯?gòu)奶粉的隊(duì)伍中前仆后繼。記者認(rèn)為,目前非官方渠道購(gòu)買的代購(gòu)奶粉很難有法律保障,尤其是尚未在中國(guó)上市的品牌奶粉更是沒法滿足中國(guó)消費(fèi)者對(duì)售后服務(wù)咨詢的需求,還是在品牌授權(quán)的國(guó)內(nèi)正規(guī)渠道購(gòu)買比較無后顧之憂。
在這群眾多的代購(gòu)消費(fèi)者中間,有代購(gòu)美國(guó)的,澳洲新西蘭的,日本韓國(guó)的,還有相當(dāng)一部分80,90后媽媽們首選通過各種渠道從優(yōu)質(zhì)奶源地荷蘭代購(gòu)奶粉來解決寶寶口糧。近日,記者就荷蘭奶粉代購(gòu)現(xiàn)象采訪了荷蘭朵奶粉在中國(guó)的總經(jīng)銷方:荷蘭逸氏貿(mào)易(上海)有限公司張經(jīng)理,其明確態(tài)度:代購(gòu)的風(fēng)險(xiǎn)目前還只能由消費(fèi)者自行承擔(dān),代購(gòu)產(chǎn)品的售后服務(wù)需向荷蘭銷售公司咨詢或解決,所以我們倡導(dǎo)更多的消費(fèi)者通過品牌授權(quán)的正規(guī)官方渠道去購(gòu)買原裝進(jìn)口的荷蘭朵奶粉。
荷蘭銷售網(wǎng)絡(luò)廣泛
記者在國(guó)內(nèi)某電商網(wǎng)站以“荷蘭 奶粉 代購(gòu)”關(guān)鍵詞去查找,有8000多則寶貝。其中不乏美素、牛欄和荷蘭朵等荷蘭本土奶粉品牌赫然在列。
據(jù)張經(jīng)理介紹荷蘭朵在荷蘭的銷售網(wǎng)點(diǎn)過百家,覆蓋阿姆斯特丹、海牙、鹿特丹等地,主要在當(dāng)?shù)卮笮瓦B鎖超市和藥店銷售,這也是代購(gòu)賣家每次去荷蘭必掃貨之地。“在荷蘭本地,對(duì)代購(gòu)行為也進(jìn)行了一定的制約,每次上貨數(shù)量有限,但還是擋不住中國(guó)消費(fèi)者的熱情。基本上不到半天,奶粉又會(huì)被搶光?!?/P>
(荷蘭朵在海牙商店)
(荷蘭朵在荷蘭某超市的上架照片)
適應(yīng)中國(guó)寶寶體質(zhì)的配方
“今年是荷蘭朵奶粉進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)的五周年,我們將繼續(xù)堅(jiān)持將高品質(zhì)的荷蘭原裝進(jìn)口奶粉帶給中國(guó)的消費(fèi)者?!焙商m朵公司張經(jīng)理介紹,荷蘭朵系列嬰幼兒配方牛奶粉和羊奶粉,均采用世界公認(rèn)最優(yōu)質(zhì)的荷蘭地產(chǎn)有機(jī)奶源,由創(chuàng)建于1912年的荷蘭著名百年乳品企業(yè)LYPACK B.V.獨(dú)立出品。LYPACK B.V.具有現(xiàn)代化的生產(chǎn)設(shè)施和研發(fā)能力,開發(fā)頂級(jí)品牌產(chǎn)品,產(chǎn)品品質(zhì)一直有口皆碑。荷蘭朵品牌母公司Bloem Natuurprodukten Winschoten B.V.是荷蘭知名的健康食品公司,在中國(guó)大陸,荷蘭逸氏貿(mào)易(上海)有限公司是國(guó)內(nèi)總經(jīng)銷方?!拔覀冞M(jìn)口到中國(guó)的奶粉不僅符合聯(lián)合國(guó)糧農(nóng)組織(FAO)和世界衛(wèi)生組織(WHO)食品法典要求,在配方上都是特別參照中國(guó)嬰兒的生理特點(diǎn)和營(yíng)養(yǎng)需求研制生產(chǎn)的,能滿足寶寶的全面營(yíng)養(yǎng)需求?!?BR>
公開透明的監(jiān)督機(jī)制
荷蘭朵公司在其官網(wǎng)上不僅公布了可供下載的多個(gè)公司資質(zhì)證書和從奶源地到中國(guó)市場(chǎng)的生產(chǎn)檢驗(yàn)流程,以及歷年來的出入境檢驗(yàn)檢疫證明等文件,以便消費(fèi)者及社會(huì)大眾進(jìn)行查閱。記者在資料中看到,Lypack B.V在荷蘭政府合法注冊(cè),奶粉生產(chǎn)過程依據(jù)荷蘭衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)和歐盟法律條款(EC)NO853/2004,所有生產(chǎn)過程經(jīng)過監(jiān)督檢查,符合標(biāo)準(zhǔn),批準(zhǔn)證書編號(hào):Z0238。
“這也是為了讓消費(fèi)者對(duì)我們的奶粉更放心,讓寶寶喝得更安心?!睆埥?jīng)理表態(tài)說:“我們不怕檢驗(yàn),因?yàn)槲覀兘?jīng)得起檢驗(yàn)。”
謀求在中國(guó)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展
采訪間,張經(jīng)理反復(fù)跟記者強(qiáng)調(diào),不管現(xiàn)在中國(guó)奶業(yè)市場(chǎng)環(huán)境如何,他都保持樂觀心態(tài),相信未來會(huì)更好更良性有序。荷蘭朵從進(jìn)中國(guó)伊始,就本著互惠互利、誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)的原則,著眼長(zhǎng)遠(yuǎn)和未來在中國(guó)的可持續(xù)發(fā)展,旨在把高品質(zhì)的荷蘭奶粉帶給中國(guó)的消費(fèi)者,讓中國(guó)的寶寶們吃上放心的好奶粉健康成長(zhǎng)。
采訪結(jié)束前,張經(jīng)理還很自豪地跟記者展示著荷蘭朵奶粉今年在中國(guó)推出的“朵朵漫畫”系列育兒文化作品——“我們希望通過輕松有趣的漫畫作品跟當(dāng)下的中國(guó)父母?jìng)兏N心地分享育兒方面的知識(shí)和理念。我們很關(guān)注中國(guó)父母對(duì)孩子健康和教育的需求,我們也很看好中國(guó)這個(gè)市場(chǎng)的前景,很希望能有更長(zhǎng)期的發(fā)展。”
(截止記者發(fā)稿時(shí),荷蘭朵官微發(fā)布的最新一則朵朵主題漫畫)