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  當(dāng)家長(zhǎng)與孩子一再為某個(gè)“屢教不改”的行為發(fā)生沖突時(shí)，當(dāng)父母雙方對(duì)規(guī)則的制定和實(shí)施意見不一時(shí)，采用“共同協(xié)商”策略往往能夠改變局面。運(yùn)用“共同協(xié)商”策略的前提是，家長(zhǎng)認(rèn)為孩子違反規(guī)則的問(wèn)題是家長(zhǎng)自己的問(wèn)題，需要孩子的幫助才能解決。家長(zhǎng)以這樣的認(rèn)識(shí)征詢孩子的意見，與孩子合作找到令所有相關(guān)的家庭成員都滿意的解決方案。“共同協(xié)商“策略一般分六步進(jìn)行：(1)確定問(wèn)題，(2)列出所有可能方案，(3)評(píng)估可能方案，(4)選出最佳方案，(5)實(shí)施決定，(6)跟蹤評(píng)估。

  家長(zhǎng)向孩子解釋什么問(wèn)題令他們煩惱，這個(gè)問(wèn)題對(duì)他們有什么樣的影響，然后告訴孩子他們打算試試采用新辦法解決這個(gè)問(wèn)題，以便滿足大家的需要，從而使問(wèn)題迎刃而解。孩子一開始可能表示懷疑，認(rèn)為這只是家長(zhǎng)在用新花招使他們聽話。但當(dāng)孩子發(fā)現(xiàn)，他們的需要已被家長(zhǎng)考慮在內(nèi)時(shí)，他們會(huì)成為積極的參與者。建議家長(zhǎng)和孩子多花一些時(shí)間確定問(wèn)題的性質(zhì)和探討問(wèn)題解決的方案。

  家長(zhǎng)和孩子可能對(duì)問(wèn)題有不同意見。比如，父母覺得這樣，孩子卻認(rèn)為那樣，如果每個(gè)人都使用積極聆聽，愿意聽取別人的意見，就容易達(dá)成共識(shí)。

  當(dāng)共同解決問(wèn)題的過(guò)程開始，必須注意討論一次不能過(guò)長(zhǎng)。不要將近期的所有問(wèn)題全部列在紙上，指望通過(guò)一次討論統(tǒng)統(tǒng)解決。誰(shuí)也不會(huì)喜歡冗長(zhǎng)的會(huì)議。因此，共同解決問(wèn)題的家庭討論會(huì)最好頻繁而簡(jiǎn)短。最重要的問(wèn)題最先解決。如果一個(gè)問(wèn)題只涉及兩個(gè)人，那么其他成員就不必參加。記住，一次討論并不一定就能解決問(wèn)題，家庭成員應(yīng)該有足夠的時(shí)間考慮，然后再進(jìn)行討論，直到問(wèn)題圓滿解決。

  當(dāng)提議解決問(wèn)題的方案時(shí)，需要考慮這個(gè)方案如何運(yùn)作。在提議、選擇解決方案的過(guò)程中，每個(gè)參與討論的人，不論家長(zhǎng)、孩子，都必須積極聆聽他人的看法和感受，關(guān)心他人的需要，互相信任。一旦最終方案確定，必須考慮如何檢查、評(píng)估它的效果。方案實(shí)施后，并不一定立馬見效，你需要有耐心，觀察、等待一段時(shí)間，給它成功的機(jī)會(huì)。

  有時(shí)，孩子不愿意參與共同解決問(wèn)題的討論，可能他們對(duì)這個(gè)方法的效率不相信，或是害怕與家長(zhǎng)討論有關(guān)糾正自己的“錯(cuò)誤”的問(wèn)題。那么，你可以試著以一個(gè)不令大家緊張的問(wèn)題人手。比如，你與孩子的第一個(gè)共同解決問(wèn)題的討論會(huì)的主題是假期去哪里旅行。在參與這個(gè)討論的過(guò)程中，孩子能夠切實(shí)感受到自己的主張會(huì)得到重視，這種解決問(wèn)題的方式很讓他們滿意，因而信任并樂(lè)于參加這樣的討論。你可以提示孩子其他的令大家困擾的問(wèn)題也可以用同樣的辦法解決。

  一個(gè)問(wèn)題解決的方案確定下來(lái)以后，孩子有可能因?yàn)楦鞣N各樣的原因不遵守協(xié)議。這種情況發(fā)生后，家長(zhǎng)應(yīng)及時(shí)地用比較強(qiáng)烈的“我”語(yǔ)言表達(dá)失望或吃驚。孩子在家長(zhǎng)的督促和幫助下仍不遵守協(xié)議，就必須進(jìn)行新一輪的討論。

  有的家長(zhǎng)會(huì)試圖用懲罰迫使孩子遵守協(xié)議。但專家建議不要使用懲罰強(qiáng)制執(zhí)行協(xié)議。家長(zhǎng)應(yīng)該積極設(shè)想孩子是愿意合作的，而不是建立一個(gè)消極的期望，并通過(guò)懲罰的威脅表示出來(lái)。孩子一般來(lái)說(shuō)是不愿辜負(fù)信任，不愿讓家長(zhǎng)失望的。給他足夠的信任和時(shí)間，孩子會(huì)對(duì)你的期待作出反應(yīng)。

  親子合同和“共同協(xié)商解決問(wèn)題”策略相似。親子合同的使用比較適合小學(xué)生和青少年，語(yǔ)言表達(dá)能力強(qiáng)的學(xué)前兒童也可以試試。處理問(wèn)題時(shí)，家長(zhǎng)清楚地說(shuō)明哪些行為是他們想要看到的好的表現(xiàn)，以及每項(xiàng)表現(xiàn)的分值。如，“每周兩次打掃房間40分；每天倒垃圾30分；每天自己洗襪子30分等”合同可以規(guī)定，每積滿100分孩子可以周末多看半小時(shí)電視，或在朋友家多玩1小時(shí)。家長(zhǎng)和孩子對(duì)協(xié)議條款達(dá)成一致后，雙方簽字，合同即日起生效。家長(zhǎng)督促孩子遵守協(xié)議，并守信用兌現(xiàn)對(duì)孩子的許諾。

  杰米7歲了，不愛整潔，總是亂丟衣服和玩具。杰米媽媽希望他能做到四件事：每天回家把外衣掛在衣架上，把午飯飯盒放進(jìn)廚房，把玩具收好，把臟衣服放進(jìn)洗衣筐。在使用親子合同改變杰米的行為習(xí)慣之前，杰米媽媽畫了一張表，記錄杰米一周里這些行為的次數(shù)。她發(fā)現(xiàn)杰米一周里只有一次把衣服掛在衣架上，從來(lái)沒有收拾過(guò)飯盒、玩具和臟衣服。因此杰米的媽媽確信應(yīng)該采用記分法，與杰米簽定合同。杰米很興奮，愿意嘗試。媽媽與杰米運(yùn)用同樣的表格記錄杰米完成四項(xiàng)任務(wù)的情況，給每項(xiàng)任務(wù)的完成記分，累積到一定分值后予以一獎(jiǎng)勵(lì)。7個(gè)星期以后，杰米已經(jīng)幾乎每天都能主動(dòng)完成這四項(xiàng)任務(wù)了。當(dāng)杰米的習(xí)慣養(yǎng)成后，這個(gè)合同就逐漸退出了。

  有些專家不贊同這樣精密籌劃的激勵(lì)機(jī)制，因?yàn)檫@樣的方法相比于社會(huì)性回報(bào)，如擁抱、表?yè)P(yáng)等，顯得過(guò)于正式和物質(zhì)化，而且會(huì)增加消費(fèi)。不過(guò)，如果孩子對(duì)其他任何策略都無(wú)動(dòng)于衷的話，這種激勵(lì)機(jī)制有可能產(chǎn)生理想效果。

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