隨著城市化和新型工業(yè)化的不斷推進(jìn),農(nóng)村人口的大轉(zhuǎn)移已成趨勢(shì)。農(nóng)村人口的就業(yè)問題也越來越突出,特別是中青年農(nóng)村女性,她們大都文化程度較低,思想觀念較為傳統(tǒng),而且要擔(dān)負(fù)較多的家務(wù),就業(yè)渠道就顯得更窄。目前,家政服務(wù)是她們創(chuàng)業(yè)、就業(yè)的主要渠道。
然而,在江西的家政市場(chǎng)上,卻長(zhǎng)時(shí)間存在一種怪現(xiàn)象:一方面,許多城鎮(zhèn)居民家庭找不到合適的家政人員,特別是保姆“一人難求”;另一方面,大量希望外出創(chuàng)業(yè)務(wù)工的農(nóng)村女性卻無所適從,甚至根本勝任不了家政工作、保姆崗位。對(duì)此,有識(shí)之士認(rèn)為,保姆創(chuàng)業(yè),要品牌開路。通過規(guī)范市場(chǎng)、組織培訓(xùn)、細(xì)化服務(wù),打響家政公司的品牌、提高地方保姆的知名度,從而讓農(nóng)村女性就業(yè)、創(chuàng)業(yè)之路越走越順、越趟越寬。
市場(chǎng)呼喚“表嫂”
近一兩年,四川、山東等地通過政府推動(dòng)、市場(chǎng)帶動(dòng),甚至組織保姆進(jìn)京,打響了“川妹子”、“紅嫂”等保姆品牌,取得了十分好的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益。其實(shí),江西在這方面的優(yōu)勢(shì)更明顯。江西人誠(chéng)實(shí)守信、勤懇厚道,“老表”、“表嫂”親切自然、富有文化底蘊(yùn),戰(zhàn)爭(zhēng)年代曾流行一時(shí),甚至毛主席也曾這樣稱呼江西人,加上當(dāng)年“送郎當(dāng)紅軍”等動(dòng)人故事,如果將這些紅色資源有機(jī)整合起來,完全可以打出“表嫂”保姆品牌。
其實(shí),目前江西家政市場(chǎng)上仍十分缺乏保姆,特別是素質(zhì)較高、安全可靠的保姆。在南昌市疊山路某家政中心的櫥窗上,記者發(fā)現(xiàn)密密麻麻的招聘信息基本上都是聘保姆。而在子固路的職業(yè)介紹所、中國(guó)江西人才市場(chǎng)等幾個(gè)大型的招聘場(chǎng)所都存在保姆、家政服務(wù)員難招這一現(xiàn)象。特別是幾家家政公司都對(duì)“保姆荒”大倒苦水。據(jù)南昌市勞動(dòng)力家政服務(wù)中心的包科長(zhǎng)介紹,原來,保姆難招是存在季節(jié)性的。一般春節(jié)前、農(nóng)忙時(shí)比較難找,因?yàn)樗齻兇蠖鄟碜赞r(nóng)村,并多是家里主要的勞動(dòng)力,要回去勞動(dòng)。但在春節(jié)過后、農(nóng)忙結(jié)束后又好招了,可現(xiàn)在,已經(jīng)沒有淡、旺季之分了。比方說,現(xiàn)在他們能提供的保姆只有10-20人,但打電話來問的有四五十人,可說是杯水車薪,供不應(yīng)求。一些居民甚至出現(xiàn)為爭(zhēng)奪同一個(gè)保姆而發(fā)生口角的事,我們只有秉著誰(shuí)先登記誰(shuí)先安排的原則。
品牌、素質(zhì)一個(gè)都不能少
在子固路的職業(yè)介紹所找保姆的李婆婆告訴記者,她近段時(shí)間一直在找保姆,市內(nèi)的家政公司、職業(yè)介紹所,甚至于自發(fā)的保姆市場(chǎng)她都經(jīng)常去轉(zhuǎn)轉(zhuǎn),希望能早日找到稱心的保姆。據(jù)她介紹,原來家里的保姆很好,全家都很滿意,可因?yàn)榧以谵r(nóng)村,七、八月份的時(shí)候回家“雙搶”就沒有來了。而后來請(qǐng)的一個(gè)保姆在家干了沒兩個(gè)月,又被丈夫接回家了。如今好不容易又請(qǐng)到了一個(gè)保姆,可因?yàn)樗挲g太大,身體又不好,很多事情都不敢讓她去做,如今,寶寶才兩個(gè)月,媳婦又馬上要上班了,真是急死人了。
而另一位吳先生則苦笑的對(duì)記者說:“我們家就三口人,事也不多,請(qǐng)保姆主要是讓她接接孩子,燒燒飯。所以特別看重保姆的人品是否誠(chéng)實(shí)、實(shí)在、有愛心??删瓦@樣,工資都加到六百了,還是難找到?!睆埿〗銊t說:“我的孩子剛學(xué)會(huì)說話,所以我想找一個(gè)年輕一點(diǎn)的女孩,這樣孩子可能會(huì)更活潑些,可在家政中心登記了很久,也找不到合適的?!?/P>
市民們普遍反映,目前保姆市場(chǎng)魚龍混雜,不少保姆普遍素質(zhì)偏低;不少家政公司也存在問題,如不講信譽(yù)、漫談要價(jià)等,他們認(rèn)為,要讓“表嫂”叫響全省、全國(guó),品牌、信譽(yù)、素質(zhì)一個(gè)都不能少!
“表嫂”觀念也要變一變
當(dāng)然,保姆難求,和一些“表嫂”觀念太保守也不無關(guān)系。據(jù)業(yè)內(nèi)人士分析說,保姆之所以越來越難找,除了對(duì)保姆的需求量越來越大外,保姆的供應(yīng)源也越來越少。因?yàn)閲?guó)家出臺(tái)了相關(guān)政策扶持農(nóng)民使得他們的收入也越來越高,而當(dāng)?shù)剜l(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)如雨后春筍,“工資雖然不高,但收入實(shí)實(shí)在在”,務(wù)實(shí)的想法使一部分農(nóng)民工開始不愿背井離鄉(xiāng)。并且做保姆的大多是家庭的頂梁柱,如果外出打工的收入跟在家里干活差不多,那農(nóng)民工大多會(huì)選擇留在家里。
南昌市勞動(dòng)力家政服務(wù)中心的包科長(zhǎng)說:“現(xiàn)在年輕的女孩只要有點(diǎn)文化就大多都不愿意當(dāng)保姆,一來工資低,二來名聲又不好聽,還不如當(dāng)當(dāng)售貨員什么的,工資還更高,名聲又好聽。而中年婦女又因?yàn)橛屑彝?,大多不愿意做保姆,她們大多傾向做鐘點(diǎn)工,一來只要時(shí)間安排的好,可兼職幾家,工資比保姆高多了,二來還能兼顧家里的事。”
而另一家政公司的李女士則說,有些雇主對(duì)保姆過于挑剔,也使得很多人寧可在家里呆著,也不愿意出來做保姆。她認(rèn)為,作為雇主,應(yīng)該把保姆當(dāng)自家人看待,不能擺出高人一等的架勢(shì),雇主希望保姆向“全能型”和“智能型”發(fā)展,但也不能操之過急。作為保姆,要自尊、自愛、自強(qiáng),在做好本職工作的同時(shí),也要多學(xué)習(xí),盡可能地提高自身的素質(zhì)。和雇主相處時(shí),要多和他們溝通,不懂的問題要及時(shí)請(qǐng)教,像愛惜自家東西一樣愛護(hù)雇主家里的東西??偠灾?,大家都要設(shè)身處地地為對(duì)方想想,遇到事情時(shí),多站在對(duì)方的角度考慮問題。
有關(guān)人士認(rèn)為,政府有關(guān)部門應(yīng)加強(qiáng)引導(dǎo)與培訓(xùn),開發(fā)本地保姆人力資源,為市民提供較為規(guī)范化管理的保姆隊(duì)伍。同時(shí),全社會(huì)應(yīng)當(dāng)摒棄“當(dāng)保姆低人一等”的舊觀念,只有改變觀念,真正把家政服務(wù)當(dāng)成一個(gè)創(chuàng)家業(yè)的平臺(tái),丟開不切實(shí)際的“面子問題”,才能讓保姆市場(chǎng)這塊蛋糕越做越大、越吃越有味!